ロイドベンチャーシステム雑記＜ロイドの日記＞

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県（主に南房総地域）でパソコンの何でも屋をしています。

ウィルスバスター障害の影響

2005-04-27 01:43:43 | こちら営業担当
4/23 朝
業界でも有名どころである「トレンドマイクロ社 ウィルスバスター」の新種ウィルスパターンファイルに不備があり、日本中のウィルスバスター利用者にトラブルが発生。

弊社のお客様(主に個人)数人にも障害が発生してしまいました。
まあ不幸中の幸いは、土曜日だったので法人のお客には影響なかったことですね。

しかし、今回の件、ウィルスバスターを導入している個人/法人の損害をトレンドマイクロはどこまで補償するのでしょうか。
また、その為にお客のパソコンの修復作業を行わねばならなかった業者の作業費をトレンドマイクロは保障するのでしょうか。
（弊社でも作業員１名が急遽休日出勤し対応しております。）

かなり気になることではあります。