消費生活トラブルについての一考察

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消費生活アドバイザーの資格を数年前に取得した。

会社からの報奨金目当てだったが、結構、勉強になった。

この報奨金で、タイトリストのアイアンを買い換えた。

最近、遭遇した消費トラブルと　事業者の対応について、お話します。

①　セブンイレブンのおにぎり、　特選「たらこおにぎり」に具のたらこが入っていなかった。　　２４年６月１６日の出来事

　製造元にフリーダイヤルをかけると、これからお詫びに伺いたいと、当方の居所も確認することなく、平身低頭の謝罪。

 

この鉢植えのユリは、もう3～4年　花を咲かせる。　　ちょっと力弱い、花びらだけど・・・・

 

 

　そんなことは不要、と言うと、2日後に自宅に、丁重なお詫びの手紙と　１０００円のクオカードが　送付されてきました。

 

②　アメックスのポイントサービスで、ＡＮＡマイルへの交換手数料

　　　５２５０円が重複引き去りされた。　　２４年１月の出来事

　アメックスは、銀行口座残高不足で振り替えできないと、２日後に振り込んでも年利14％余りのペナルティーがかせられます。

　しかし、自社の徴収ミスで返金が１ヶ月遅れても、当方から照会しない限り、謝罪もアナウンスもない。　　　外資ということなのでしょう。

③　ツアーステージのゴルフシューズの靴底のラバーが

　　　　　使用２０回余りではがれた。　　２３年１月の出来事

 

 

電話で申し出すると、着払いで当該商品を送付してくれ。　一方で、最新の当該シリーズのシューズをお店で試着し、希望の色とサイズを連絡してくれとのこと。

 

すぐに、返品交換を提案。　

愛着のあるシューズですが、この対応でよろしいですか・・・という恐縮した言葉遣いで・・・。

 

　アメックス以外は、大変満足のいく手対応でした。

母の日に、次男がプレゼントしたカーネーション。

花が散った後、家内が鉢に植え替えたら、また、花をつけて・・・

家内は大喜びでした。

カレドニアンゴルフ倶楽部に行ってきました

５月２５日に　引き続き、　18日　月曜日も　会社の計画公休制度　

　　　---　２か月に１回　強制取得　　--　を利用し、　カレドニアンに行ってきました。


月に2回は　メンバーフィーで　できるのだが、　あいにく、サービスデーは月曜日。

月曜は、通常、部の会議が開催されているので、なかなか公休取得ができないが、

今週は　火曜日に会議開催となり、特典利用ができることになりました。

ご一緒した、　メンバーＭさん　前回もご一緒しました。　６５歳の　悠々自適の方です。

梅雨の合間の　晴れ。　雨が降ったら、　出社して、別の日に休もうと思っていたが・・。

スコアーは　４４+４７＝９１　やはり課題は、　寄せですね。

前回も大たたきした、パー5の１８番。　今回は、第一打は会心だったが、

　　第二打のスプーンで左にチーピン、ＯＢ　。　ウーン、頭悪い。

他にも、コースマネージメントが出来ていない、ただ、ひたすらドライバーを飛ばして、失敗が　ありました。

　もうすぐ、６０歳なのだから、考えないと・・・・。

今日は、父の日

三人の子供達から、プレゼントして頂きました。

バーバリーゴルフの帽子も、頂きました。

ありがとう。

博多から横浜に

右手下に見えるのが、関西空港。

左手上は　淡路島。

しまなみ街道の　橋。　カメラでは上手く映らないか・・・。

左手に　ランドマークタワーが見える。

飛行機は窓際のA,

松山、しまなみ街道、淡路島、関西国際空港、静岡市、清水港、富士山、伊豆半島、川名ゴルフ場と、見ながら 過ごしました。

午後から横浜で会議なので、羽田空港から横浜に向かいます。

横浜ベイブリッジ経由で渋滞もなく僅か20分、近い。

サットンホテル博多

確かに、シティホテルのインテリアです。

しかし、洗面所の床も室内と同じフローリング、

遮光カーテンの代わりに、ベラインドーーーーリゾートぽいが、 朝は陽が入り込んでしまう。

使い勝手？　微妙。

ベットは固めで、法華倶楽部より、僕の好みです。

今週は博多

泊まりは、急遽、法華倶楽部からサットンホテル博多シティに変更した。

駅から徒歩7分が5分、部屋は13から15平米に、ベット幅が120から140センチ、1ドリンクサービス、料金は朝飯無しで4800から4700円。

変更は当然。

宿泊前に、近隣のホテル情報のチェックは大事だね。

昼飯は、ホテル1階のテナント　魚蔵　長兵衛

トロサバ炙り定食780円。 脂ものって、ボリューム満点です。

五十嵐 貴久 著 誘拐を読む

出張中に、最近文庫になった　誘拐を読んだ。

小島直記　著　極道　という文庫の　上巻　だけを　鞄に入れていたのだが、　羽田空港で読み終えてしまい、　急きょ　、購入。

誘拐物は　いろいろな仕立てがあるが、まあ、出張先で読むには　丁度良かった。

極道は、明治の偉人　郷　誠之助の物語だが、　実は、そういう人物を知らなかった。

あの時代の、高級官僚の収入水準、　指定の海外留学、　格差のある社会が、いろんな個性を生み出した。

格差の上にいる人たちへの憧れと郷愁のような、楽しく読みました。

大岡昇平 著 事件 を読む

先週、事件を読み終わった。推理小説の古典です。

裁判員制度、そして、東電OL殺人の再審と、裁判のあり方が問われているが、

半世紀前の裁判の展開を描いた小説だが、現在に通じる部分は多々ある。

ずさんな捜査と検察の論理展開、　証人喚問から事実を引き出す展開

判事の思考方法、　時代の経過を感じさせない、面白さでした。

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しかし、権力は、信用できないね。

錦帯橋を見学する

仕事が3時に終わったので、車で錦帯橋まで送ってもらい、見学した。

橋の往復、ロープウェイ往復、岩国城見学までセットで930円。

国の名勝・・・。

観光地に行って、高い所に登れるなら、必ず、登ってみる。

今回も、山頂まで行きました。

岩国城の中の展示室に　日本の名橋の一覧があった。

静岡の　世界最長の木造の橋、これ今度いってみるかな・・・。

天守閣からの景色、爽やかな風、素晴らしかった。

現在の天守閣は、景色のいい山頂の南際に立っているが、　昔の天守閣は、　カメラを構えた僕の後方５０メートルにあった。

 

ロープウェーのふもとの乗り場の近くに、白蛇観覧所がある。

天然記念物の白蛇、　岩国では数か所の繁殖場、観覧所があり、小学生は郊外学習で

白蛇と接触、したりするらしい。

ホテルに帰り、今日も、マッサージ器15分、サウナも貸しきり。

昨日サウナ前61.8キログラム、本日サウナ後60.3キログラム、

50台目指して、節制しよう。

今週は岩国

13:25羽田空港発のJAL で、広島空港、そこからバスで45分かけて広島駅、JR で51分かけて　岩国に　17:50到着。

お泊まりは、グリーンリッチホテル岩国、

朝飯無しで5900円、競争が無いので割高だ。

大浴場にサウナ付き、18時から1時間、貸しきり。サウナ好きな僕としては、 まぁまぁでした。

脱衣場の　マッサージ機が無料というのも○でした。

寝室から、バスルームが見える仕様だが、　ユニットバス・・・

どういうセンスでデザインしたのだろうか・・・？

会場記念杯に参加

６月３日　日曜日　所属ゴルフクラブの　開場２３年記念杯に参加しました。

土日連ちゃんで、　正会員はどちらかに、平日会員は土曜日にという設定。

両日とも　約１６０名の参加とのこと。

食事、パーティー、無料のお土産付き。　新ペリアで運が良ければ　賞品ももらえる。

高い年会費払っているのだから・・・・。

スコアーは、いま３だ。

午前の最終ホール　ＩＮ18のロング、　白ティーからだったが、２オン、２パットの　バーデー

良い思い出だけ、記録しておきます。