（１）対面
非言語情報には、感情や真意、本音が含まれる。これは、コミュニケーションの重要な情報。
（２）電子メール
非言語情報について、情報不足の状況が生じる。（顔が見えない、音信のない期間）
その情報不足を、認知的な反芻（rumination）で補い、不安や疑心暗鬼を生むことがある。
メールの返事はできるだけ早く、顔文字(*^-^*)(^_^;)を添えるのも効果的。
※ 顔文字＝表情 → 感情 → 非言語情報
その情報不足を、認知的な反芻（rumination）で補い、不安や疑心暗鬼を生むことがある。
メールの返事はできるだけ早く、顔文字(*^-^*)(^_^;)を添えるのも効果的。
※ 顔文字＝表情 → 感情 → 非言語情報
