人を大切にする経営を続ける、そのわけを語る

坂本先生を会長とする 人を大切にする経営学会。

その第９回企業研究・見学会をＩＳＯＷＡで開催したいという依頼を受けました。
坂本先生も来社されるということで、お引き受けしたんですが、参加者募集の
チラシが回て来て、ビックリしました。

だって、チラシの冒頭に、

　「これまでに8,000社以上の中堅・中小企業を訪問した
　　坂本会長が認めるNo.1企業」

と書いてあるんです。

こりゃ～、どえらいことになった！　と慌てていたんですが、これ、毎回この
フレーズが使われていて、ホッとするやら、ちょっとがっかりするやら・・・


今日、その見学会があり、観光バスで３０名が来社されました。


今日、ディスカバーＩＳＯＷＡツアーを担当してくれたのは以下の３人でした。




調達のＹくん。

多能化、休暇取得を容易にするためなどの理由から　今期から１社の仕入先様を
二人で担当するスタイルに変更したことなど業務面の改善について説明してくれ
ました。　
仕事にかける自分自身の想いをもう少し語ってくれると良かったな。




組立のＦくん。

組立への異動を志願して７年。久しぶりにＦくんの自分語りを聞いたけど、堂々と
した語り口には感心した。
工業高校での就活でＩＳＯＷＡを受験するまで「何にも考えてなかった」と言い、
入社当時も頼りなさそうだったＦくんからすると、ものすごい成長です。
よその会社に入社してたら、きっとこんな風にはなっていなかったと思うよ。
実に頼もしかった。

重責となる据付責任者を自ら買って出るという今の組立の風土がＦくんの中にも
脈々と生きてる。
体は小さくても、もっと、もっと大きな仕事をこなせる大物にさらに育っていって
ください。期待してるよ。




加工のＢくん。

いつもながらハキハキとした語り口。加工グループでは得難い存在だね。
感動してたせいか、手が震えたんでしょう、ピンボケの写真になって
しまいました。ごめんね。

職場の環境改善について言及して「とても快適に作業ができることに、感謝して
います」というＢくんの話が聞けて、うれしかった。

質問もいろいろあったけど、質問者の意図をしっかり理解して、まずは全体像を語り、
そこから部分へ という説明の流れを取り入れると、お客様にもっと通じる語りに
なると思うよ。考えてみてね。


ツアー後は、依頼を受けて、講演しました。

私に課せられたテーマは、

　『人を大切にする経営を続ける、そのわけを語る』
　
でしたが、私にとってはとても語りやすいテーマでした。

なぜ私は人を大切にする経営を続けるのか？
それは「好きだから」大切にする。　実にシンプルです。

でもこれは、あくまでも私の答えで、同じように人を大切にする経営をしている
他の経営者のみなさんが同じなのかどうかまでは分かりません。


さて、私のこんな答えに、見学したみなさんはどう感じられたのでしょう？


最後に坂本先生が見学の総括をしてくれました。
その中で、先生も、

　「制度や仕組みではなく、重要なのは組織風土です」

と言われていて、とても心強かったです。


今日の見学会で、改めて、みんなの自分語りのすばらしさを実感しました。
Ｙくん、Ｆくん、Ｂくん、そして会社説明をしてくれたＷさん、ありがとう。

語り手にとって自分語りをより価値のあるものにしていくにはどうしたらいいのか？
何となくヒントが得られた１日でした。


坂本先生、人を幸せにする経営学会のみなさん、猛暑の中、ありがとうございました。