見える化のコツ

 

先週の中村塾でのひとコマです。

ベテランコーチたちが、自分たちの持っている知識、ノウハウ、技、経験を形式知化しようと

チャレンジしています。

 

その中のひとり　サポート本部のＮくん。

Ｎくんは、ＩＳＯＷＡの誰もが認める　電気、機械の二刀流免許皆伝。

そう、

　　　　　　　　　　　　

ＩＳＯＷＡの宮本武蔵です。

 

あ、今風に言えば、

こっちですね　（笑）　　そうか、NくんはＩＳＯＷＡの大谷なんだ！

 

で、そういう彼の二刀流サービスマンノウハウをいかに部下、後輩に伝承していくか？

そのプランを発表してくれました。

 

これがとても分かりやすかった。聞いていた仲間たちから絶賛されました。私も「なるほど！」と

思わず膝を打ちました。

 

なぜそう感じたのか？

それは、

 

　①段ボール機械の技術を、代表的な８つの機構に分類した

　②それぞれに分かりやすい名前を付けた

 

これによって

 

　③具体的な機構を、一旦一般化、抽象化する。

　　そうすることによってその一般化された知識を他の機械に応用（具体化）できる

　　ように考えている。

 

これって、一昨年紹介した、

『「具体 ⇆ 抽象」トレーニング』 - 磯輪日記

この本に書かれていた、まさに

　　　　

このプロセスを実践しようという試みです。

 

見事としか言いようのない発想です。感服しました、Nくん。

今後の展開、楽しみにしています。