「問題行動」…独りですべて作業がこなせる特殊な状況以外はたいてい仕事は分業化されて協調とコミュニケーションが不可欠になるわけだが、「問題行動」~コミュニケーション不足といった行動がみられる場合、「真の利益」がどこにあるのか、といったことをどこまで自覚させるのかがポイントになると思う。「ぶっきらぼう」が本質であっても、状況に応じては明るくふるまってその場をもりあげなければならないこともあるわけで…。そうした最終的な目標まで考えての「真の利益」まで考慮すれば、問題行動(遅刻やルール違反など)は劇的に減少するのではないかと思う。もっとも自分自身が問題行動を無意識にとっている場合、どうやってそれを自覚していくのかがポイントになるのだが…。
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