9/6 加古川異業種交流会例会で、滝川第二高校サッカー部監督の黒田和生氏が講演された。
内容は、”サッカーと共に”という演題で、サッカーのおかげで学んだ事、指導者としての考え方・・・コーチングについてお話された。
そして昨日9/7、兵庫県LPガス協会のセミナーとして「セールススタイルを一新する”コーチングセールス”」という演題で、経済産業省認定中小企業診断士の堀部 治氏の講演があった。
どちらの講演についても、共通する事は、”聞く”ということである。
相手(お客様)とのコミニュケーションの基本は、言葉・内容よりも、聞く姿勢であるということである。
堀部氏が強調されていた「話すセールスから聞くセールスへ」
「なぜ、あんなに高いエコキュートや、IHヒーターがどんどん売れて、なぜ、こんなに安いガラストップコンロが売れないのか?」ということである。
それは一言で
「LP業者は、古いタイプのセールスマンだからである」
と言われた。
そのためにも、コーチングセールスを学ぶべきなのだ。
確かに”聞く”という姿勢、”聞き上手になる事”は、私に欠けている事だろうね。でも、それが必要なのです。
本当にたまたま偶然、共通のテーマの講演を聞くことが出来た2日間
自分自身、考えさせられたね
本当、この数日間、いろいろあったもんだね
でも、こんないろいろな経験が出来るのも、幸せな事ですよね