セルフレジ①投書欄｜セルフレジの規格を統一して・レジ音声に急かされる／少数派

　少数派シリーズ／社会問題
セルフレジ①投書欄｜セルフレジの規格を統一して・レジ音声に急かされる











「投書欄」とは、新聞の投書欄に寄せられたご意見や編集委員のコラムなどの中
から、当ブログ管理人が共感したものをピックアップしたものです。投書者のお
名前は、当ブログでは伏しています。投稿タイトルは、新聞の原題・原文に基づ
いて投稿者が行ったものです。

ブログ管理人より
私はクロスワードパズルが好きで、ある出題がセルフレジのことを「消費者（お
客）兼店員」の例えは上手いと思った。便利に感じる方と、不慣れで嫌がる方に
大別される。米国の州によっては規則を設け、高齢者や障害者のために「全面機
械化（デジタル化）」を禁止している。あえて「手動」（アナログ）を残して置
くのも真の優しさ。これらの課題の他に最大の問題は「セルフレジ万引き」。店
員やカメラの陰に入り、商品をリーダーにかざす振りをして逃れる。※後日、レ
ジ万引きの詳細を投稿する。

さてセルフレジの将来形は、レジがなくカードやスマホもかざさずに自動で「電
子精算」（電波発信＋監視カメラの連動）されるので、商品をそのままレジ袋に
入れて持ち帰えることができる。見掛けは、万引きどころか泥棒スタイル。でも、
やがては標準化に。


次号／セルフレジ②「うっかり万引き」が多発、欧米では社会的失敗とセルフレジが減少傾向
４６００億円以上の“万引き”被害に悩む小売業界が警視庁に呼称変更を要請

　ＴＯＰページへ