行方不明債権をいきなり回収した！

レ◯ク玉造支店で貸倒予備軍の債権回収をしていた私は、仕事を持っていた主婦多債務者になり離婚の後、行方不明で約１年近く未回収となっている台帳に何と無くですが引き込まれ調査をしていました。債権回収の基本的な流れである住民票に当時は戸籍謄本や附票を役所へ郵便で申請し取得、借入れ状態の確認で情報センターへの問い合わせをしました。情報センターには最近まで借入れ状態や登録されてる勤務先や住所、また長期延滞などの事故発生の有無がわかります。戸籍謄本は改正原戸籍や場合によっては除籍謄本なども取得することもあります。戸籍の附票は過去の転居状況もわかります。それらの書類は 、ほんの手始めで回収の本番は、その書類を揃えてからが勝負！話術、ネゴシエーション能力が、ものを言うのです。そして、新規契約の時に顧客から提示してもらった免許証や健康保険証のコピーを再度、見直します。そこに大きなヒントが、この債権にはあったのでした。