嬉しい返事

Dr.Martensのサイズ違い問題で約１ヶ月半にわたりメールのやり取りをしてた

カスタマーサービス　スーパーバイザーの J さんの対応が本当に素晴らしく問題解決したので（イギリスでは珍しい事？）

写真を並べてみるとサイズの違いが明らかですね！

感謝の気持ちをメールで伝えたところ

I am very grateful for your sincere support
Thanks to you,the problem was solved today
Dr.martens will continue my favorite shoes !
Thank you

文法はメチャクチャかもしれませんが気持ちは通じたみたいで

That’s wonderful news,
Thank you for letting me know,
Kind regards

こんな返事が来ました

ミスは、あってはならない事ですがミスが起こってしまった後の対応次第で

かえって信頼が増す事もあると実感しました。

勿論ミスをしないのが一番ですが万が一、ミスが起こってしまったら如何に

お客様の気持ちに添った対応で解決するかを自問する機会にもなりました！

機内食 Business Class 編

JAL４４便　ロンドン→羽田　梅さんのビジネスクラス機内食です

まずはウェルカムシャンパン

散々飲んだのに、、やっぱり飲んでしまうw

アミューズ・ブーシュ

ネギのフラン　　ミックスナッツ

オードブル

ポテトサラダ　ディル（セリかな？）風味、蒸し鶏、プロシュート、鴨肉のスモーク　オレンジ添え

メイン

牛ヒレ肉のグリル　　ブランデーソース

ポルトベロマッシュルームとリヨネーズポテト添え

行きと違って肉はガチガチで噛み応えバッチリ（？）

アプリコットとアーモンドのムース＆コーヒー

お腹も満たされターミネーター３観てたんですが途中で記憶が記憶が無くなりました

　　　

気がつきゃ、こんなとこまで来てます、、あと約２時間半で到着

夜明けじゃないですよ、、、夕焼けです

さて到着前に腹ごしらえだ！

行きに売り切れ（？）で食べれなかったパスタを注文

全てコントローラーで注文します（買わなかったけど免税販売も）

ここで何故かカツサンドも一緒に来た（頼んでないけど・・）

すぐにCAさんがやって来て「申し訳ありません、間違えましたのでお下げしますが」

と言ったけど下げたら捨てちゃうんだろうから勿体無いので

「安心して下さい、食べますから！」って事でカツサンドも胃袋に詰め込みました

羽田は近い！！！