どんな年になるでしょう

あけましておめでとうございます。
年末年始休み、リフレッシュできましたか。

年の瀬も年の瀬、12月31日にパソコンのトラブルの相談が寄せられ、その方のお宅にお邪魔してきました。

インターネットでホームページは見られるのだが、メールのやりとりができない、というご相談でした。
なんでもこの症状が出てから１年くらいなり、ありとあらゆることを試したが症状が改善されない。
プロバイダーの方にもきてもらって調べてもらったが、改善されない、機械が壊れているとしか思えない、ということでした。

サーバーやパスワードなど、設定をいくら確認しても間違いなし。
それならばと、別のメーラーを使って接続を確認するも同じ症状。
念のためにメールのサーバーをpingを使って確認すると、きちんとサーバーは認識している。

はてさて？
あっ！

詳しくは書きませんが、やっぱり「あっ！」が原因でした。
メールではありませんが、別のところでもあるソフトがサーバーにつながらないということがありまして、またしてもでした。

しかし、大手のプロバイダーさんの方も突き止められなかったトラブルの原因をはっきりさせることができ、私も胸をなで下ろしました。

お客様も、「いや～この一年、原因が分からず気になってしかたなかったんだ～」と笑顔でした。

昨年最後の仕事、お客様にも喜んでいただき、私としても嬉しかったです。

さて、今年はどんな年になるでしょうか。