あるお宅のIP電話、受話器を取ると「ピーピーピーピー」と音がするそうだ。
実際に私もその電話機の受話器を耳に当てると同じ現象。
IP電話用のルータのホームウエアをアップデートしなければならないときの音です。
アップデータの方法は２つ。
ルータにつないだパソコンを使って行う方法と、電話機を使って行う方法。
電話機の方が簡単なので、まず、受話器をとり、「＊＊＊11」とダイヤル。
が、なぜかアップデータがかかりません。
では、パソコンから、とその方のパソコンをお借りして、ブラウザからルータにアクセス。
「パスワードを入力してください」
とわたし。
しかし、お客さんは「？？？？？」な様子。
しっかりとパスワードを忘れてしまったらしい。
しかも、インターネット導入時の書類も見当たらないという。
万事休す？
でもなんで、電話機からアップデータがかからないのかなあ？
もう一度受話器を耳に当てて、＊＊＊11。
じ～ころ、じ～ころ・・・
そうです。
お客様がお使いの回線はダイヤル回線。
ルータを電話機で設定するにはトーン音が必要です。
お客様の電話機をみると、トーン音を一時的に出すには「＊」を押すとよさそう。
そこで「＊＊＊＊11」と「＊」を一回多く押しました。
しばらくルータのLEDを見つめているとVoIPのLEDが消灯。
また少し立つと、ルータが再起動している様子。
アップデータ成功！！
思い起こしてみると、ダイヤル回線でルータのアッップデートを行ったのは今回がはじめて。
初体験。
ダイヤル回線は＊を一回多くね。
実際に私もその電話機の受話器を耳に当てると同じ現象。
IP電話用のルータのホームウエアをアップデートしなければならないときの音です。
アップデータの方法は２つ。
ルータにつないだパソコンを使って行う方法と、電話機を使って行う方法。
電話機の方が簡単なので、まず、受話器をとり、「＊＊＊11」とダイヤル。
が、なぜかアップデータがかかりません。
では、パソコンから、とその方のパソコンをお借りして、ブラウザからルータにアクセス。
「パスワードを入力してください」
とわたし。
しかし、お客さんは「？？？？？」な様子。
しっかりとパスワードを忘れてしまったらしい。
しかも、インターネット導入時の書類も見当たらないという。
万事休す？
でもなんで、電話機からアップデータがかからないのかなあ？
もう一度受話器を耳に当てて、＊＊＊11。
じ～ころ、じ～ころ・・・
そうです。
お客様がお使いの回線はダイヤル回線。
ルータを電話機で設定するにはトーン音が必要です。
お客様の電話機をみると、トーン音を一時的に出すには「＊」を押すとよさそう。
そこで「＊＊＊＊11」と「＊」を一回多く押しました。
しばらくルータのLEDを見つめているとVoIPのLEDが消灯。
また少し立つと、ルータが再起動している様子。
アップデータ成功！！
思い起こしてみると、ダイヤル回線でルータのアッップデートを行ったのは今回がはじめて。
初体験。
ダイヤル回線は＊を一回多くね。