お墓参り。。。

今日はお盆らしく
ご先祖様にごあいさつ♪

今年80歳になった父と77歳の母を連れて…

幸い、二人ともとっても元気で
お墓参りの後に立ち寄ったお蕎麦屋さんで
天ざるをがっつり食べてました（笑）

家族が平和だと仕事に集中できますよね♪
家族を大切に…

明日も笑顔で♪♪

自分以外の誰かのために。。。

私は「がんばる」ということばが
あまり好きではありません。

「がんばる」は自分が持っている力の
120%くらいの力を出すイメージがあるんですよね。

もちろん
長い人生、がんばることが求められる瞬間もあると思いますが
がんばり続けることはできない…

なので
「がんばる」ということばよりも
「自分にできることを精一杯やる」
ということばを使うようにしています。

ただ
もちろん「がんばる」ことが求められる時は
がんばらなきゃいけないわけで…

そんな時は
自分以外の誰かのためにがんばる！
ということをイメージすると
がんばりやすくなるのではないかと思っています。

あなたのがんばりが
誰の幸せにつながっているのかを
イメージしてみてください。

その誰かのために
がんばってみてください。

明日も笑顔で♪♪

今日からお盆休み。。。

今日からお盆休みという方も多いと思います♪

私も今日はお休みをいただいて
家から一歩も外に出ない日を過ごしました（笑）

ディズニーで働いていたのに
人混みが苦手で…（笑）

結果、家でのんびり過ごすことが多くなってしまうんですよね…
でも…
実はそんな時間もけっこう好きだったりします♪

ということで
メダルラッシュに沸くリオ五輪を満喫中♪

本気の姿勢に触れ、たくさん刺激をいただいています♪

明日も笑顔で♪♪

お店の質。。。

接客業の現場で働くスタッフのみなさんにとって
優先順位の第1位は「お客さま」です。

この優先順位が守られた上で
その次に来るのが
「スタッフの効率性」
どれだけ楽に仕事ができるか
とか
「スタッフの満足度」
どれだけ楽しく仕事ができるか
とか…です。

この優先順位はいかなる場合も
絶対に覆ることのないものであり
これが覆った瞬間からお客さまの満足度は下がります。

スタッフの都合や感情よりも
お客さまを優先する

これは現場で働くスタッフにとって「絶対的」であって
「鉄則」です。

これをどれだけ強く貫くことができるかどうかが
そのお店の「質」なのだと思います。。。

明日も笑顔で♪♪

達成感を次のモチベーションにつなげる。。。

3000本安打を達成したイチロー選手のインタビュー。

達成感を得られると次の目標を見失ったりすると思うが…？
の問いにイチロー選手は
達成感や満足感が次のモチベーションにつながる
と答えたんですよね♪

確かにインタビュアーさんの質問にも頷ける部分はあります。

ある程度のところまで来ると
ここまで来たし、頑張ってきたから…
もういいかな…
というような気持ちになることもわからなくはないですよね。

でも…
達成感を次に向かうためのモチベーションにするって…

やっぱりすごいなーって思いましたし
改めてそうなりたいとも思いました♪

挑戦を続けるためにも
達成感を得られるような仕組みが自分の中で
作られているといいのかもしれませんね。。。

明日も笑顔で♪♪

茶豆。。。

先日、新潟に行ったとき
研修が終わった後にごはんに行かせていただいたんです♪

そこでいただいた茶豆がとってもおいしくて…
※茶豆：外見は普通の枝豆ですが香りが高く
アミノ酸・糖分がたっぷり含まれて美味しいことが特徴

こういうブランド枝豆は「だだちゃ豆」くらいしか知らなくて
茶豆の存在を初めて知って
そのおいしさに驚きながら食べているのを見て
「今度、送りますよ」と…

で
今日届きました♪

さっそく茹でていただいてみると
やっぱりとってもおいしい♪

私、お酒は飲まないですけど
おそらく飲む人は茶豆→ビール→茶豆→ビール…エンドレス…
なんでしょうね（笑）

とっても幸せな日曜日♪
ありがとうございます♪

明日も笑顔で♪♪

神奈川で研修。。。

今日は神奈川県立保健福祉大学実践教育センターさまの
研修会に登壇させていただきました♪



ご参加いただいたのは、この大学の修了生で
現在は福祉・介護の分野で指導者的なお仕事をされているみなさん♪

とっても熱心に受講してくださって
10:30～16:30の6時間があっという間に過ぎました♪

そもそも夏休み期間中の土曜日に学ぼうとする方々ですから
意欲がかなり高いんですよね…

その姿勢、見習わせていただきます♪

みなさんの素敵な笑顔が広まっていくことを願っています。。。

まずは…
明日も笑顔で♪♪

髪を切りました。。。

今日は髪を切りに行ってきました♪

いつもお世話になっている奥沢のpeaceさん
http://www.peace-resort.com/

ここのカリスマ美容師たろうさんとは
もう10年以上のお付き合い♪

私のことをよくわかってくださっているので
オーダーも「短めで丸い感じ」という
わけのわからない表現をしっかりと理解してくれます（笑）

今日は少し早めに着いたので
暑い中、ちょっとだけお散歩しようと思い
近くの奥沢神社に行ってきました♪

何度も前を通ったことはあったのに
お参りさせていただくのは初めて。

気持ちも髪もリフレッシュして…

明日も笑顔で♪♪

ゴールをイメージしてからスタート。。。

目標を設定したら
それをいつまでやるのか
どうなったらやめるのか
というような期限を決めてから
スタートすることをおすすめします♪

というような内容を以前にも書いたと思いますが…

これは
人材育成にも同じことが言えると思うのです。

その方が育成（指導など）を受けた後
どういう状態になっているのか
何ができるようになっているのか
具体的なイメージができてから
人材育成をスタートさせるということですね。

これはある方のSNSにも投稿されていましたが
これができていないと
ゴールが見えていない状態でスタートすることになる…

人材育成は指導者が指導をすることが目的ではなく
人材が育つことが目的であって
そのことにより、指導を受けた方のみならず
ユーザー（お客さま）やチーム（企業）が
幸せになることが目的ですよね。

まずは行動することも大切ですが
人材育成に限って言えば
行動する前にゴールの設定が先です。

そこに期限という考え方が加わると
「計画」になりますよね。

計画がない状態で人材育成は語れないと思いますよ。。。

明日も笑顔で♪♪

今日は浅草で講演。。。

今日は株式会社三冷社さまの
安全研修会に登壇させていただきました♪

テーマは「安全」
どうしても硬い雰囲気になりがちですが
私のディズニーでの経験を交えて
できるだけ楽しくお話させていただきました。

すると
講演終了後に最前列に座っていた
経験豊富と思われる男性の方が私に近づいてきて
「先生、ブラボー♪」
と、一言…

すっごくうれしかったです！！

こういうことがあると
やりがいを感じますし、明日も頑張れる♪

明日も笑顔で♪♪