前橋に行ってきました。。。

今日は群馬県介護福祉士会さまの
研修会に登壇させていただきました♪

会場は群馬医療福祉大学さん♪



とっても雰囲気のいいキャンパス♪

あ、私、大学には行っていないので
キャンパスという言葉を使ってみたいのです（笑）

ということで
本日ご参加いただいたのは
介護の現場で働くスタッフさんや経営者さんから
大学の学生さんに至るまで幅広く約65名さま♪

とっても熱心に耳を傾けてくださり
終了後は素敵な笑顔―♪



どうか明日も笑顔でいられますように…♪

仕事できてる感に浸る。。。

最近、気になっているのが
ビジネスにおけるカタカナ言葉。。。

ビジネスにおける会話の中で
やたらとカタカナ言葉を使うような場面に
たまに出くわしますが…（笑）

例えば…
カンファレンスへの参加を表明した企業さんに
「レジストしておきますね」という返信をしたり…

先日フィックスした案件、リスケになったから
プリパレーションよろしくね♪
とか…

この案件、あの企業さんにアサインして大丈夫かな？
インスぺしてみて…
とか？

もはや何を言っているのかわからない（笑）

良くないのは
これらのことばを使うことで
仕事ができている感に浸ってしまうこと。

その組織の中で共通言語になっていればいいんですけど…

ちなみに
カンファレンス→会議
レジスト→受付・登録
フィックス→確定
リスケ→スケジュールの再調整
プリパレーション→準備
アサイン→任命
インスぺ（インスペクション）→調査・審査

だそうです…（笑）

日本語を大切に使いたいですね…

明日も笑顔で♪♪

スマイルセミナー＠秋田。。。

今日は秋田県の河辺雄和商工会さまの
研修会に登壇させていただきました♪

ご参加いｙただいたのは経営者さんから
現場で働くスタッフさんまで幅広い層の21名さま♪



秋田の人は「シャイ」だと言われていますけど
最初はちょっと硬い雰囲気でしたが
研修が進むにつれ、徐々にほどけていって
笑顔のあふれるあっという間の2時間になりました♪

シャイだろうが賑やかだろうが
どこの地域でもやっぱり笑顔はいい！！

もちろん笑えないことだってあると思いますが…
あなたの笑顔を待っている人もいるのではないでしょうか…

その方々のためにも…

明日も笑顔で♪♪

今年もあいつがやってきた。。。

来ましたね…
ついに…
この季節が…

花粉！！

あー、目がかゆい！
くしゃみ連発…

でも、大丈夫♪

私には「じゃばら」がある！

と、思っていたのは昨年までの話。。。

今年はどうやらじゃばらの収穫量が少ないらしく
ドリンクの生産はしない模様。
顆粒も生産量が著しく少ないんですって…

よし…
昨年、買っておいたじゃばらを大切に飲もう…

ん？
昨年のじゃばらは効くのか？

ま、なんとかなるでしょ（笑）

明日も笑顔で♪♪

兵庫県加古川市に行ってきました♪

今日は兵庫県にあるグリーンプラザ別府さまの
モチベーションアップ研修に登壇させていただきました♪

初めて降り立つ駅…
そこで生活をしている人たちがいて
そこにはその人たちの日常がある…

なんて妄想をしながらやってきたのは
山陽電鉄の別府駅♪

ちなみにこのあたりです♪



今日、ご参加いただいたのは
ショッピングモールに入っている店舗の店長さんやスタッフさん♪

いただいた時間、目一杯お話してたら
写真を撮るのを忘れました（笑）

今日もたくさんの素敵な笑顔に出会えて幸せです♪

そして…
3月、4月と本当にたくさんのご依頼をいただいております♪
ありがとうございます♪

素敵な笑顔が広がることを願って…

明日も笑顔で♪♪

名古屋と言えばきしめん。。。

今日はお茶の水ケアサービス学院さまの
「接遇マナー研修」＠名古屋に登壇させていただきました♪

今日もたくさんの素敵な笑顔に出会えて
とっても幸せです♪

終了後は、研修の余韻に浸りながら
名古屋駅新幹線上りホーム14号車付近にある
きしめんの「住よし」さんへ（定番！！）



ここ、おいしいんですよ♪
立ち食いだからと侮るなかれ…です（笑）

今日も店内は満席？だったので
食券を買ってから店内に入るまで
並びました（笑）

時間にゆとりがあったので
じっくりと味わって、お出汁も飲み干しました（笑）

明日も笑顔で♪♪

行動レベルで理解する。。。

ここ最近、医療や介護のお仕事をされている方と
触れ合う機会が多くて…

みなさんに共通しているのが
相手に寄り添う
ということを行動レベルで
理解されているということです。

この行動レベルというのが大切で…

頭の中で理解していても
行動に移せなかったら
あまり意味はありませんよね。

かの有名な「マネジメント」の著者ドラッカーも
「知識とはそれ自体が目的ではなく
　行動するための道具である」
ということばをのこしています。

行動することって大事ですよね…

時には失敗することがあっても
その失敗が失敗のままあきらめてしまうから
失敗で終わってしまうのであって
成功するまでやり続けたら
その失敗に「意味」が生まれますよね。

こんなことを考えていると
大好きなドリカムの「何度でも」が
頭の中に流れてきます。

明日がその10001回目かもしれない…

明日も笑顔で♪♪

給油はできるときにしておく。。。

以前、静岡県の伊豆地方に車で訪れた時のこと。
ガソリンスタンドが見えてきたので
残量を確認するとまだ3分の1くらい残っていたので
給油を見送り走り続けることに…

ところが
その後、市街地から離れたところを走っていると
ガソリンスタンドがない…
ナビで調べて最寄りのスタンドに寄ろうとするも
閉店…（笑）

やがて
ガソリンが少なくなってますよランプが点灯…
はい…わかっています…（笑）

このスタンドがやってなかったら
ガス欠で止まるかもしれない…
と、最後の望みをかけたスタンドが…

あいてるー！！

その時のスタンド、とっても輝いて見えました（笑）

それ以来
ガソリンの残量が半分を切るとソワソワしてきますし、
できるだけ早めに給油をするようにしています。

これは
ちょっと前に書いたメリハリの話とも
共通する部分があるのかなとも思います。

人はずっと頑張り続けることなんてできないから
メリハリって大事だと思うのですが
ガソリンを使い切ってから給油するんじゃなくて
少し余力を残した状態で給油できたらいいですよね。

このブログを好んで読んでくださっているみなさんなら
そのゆとりが周りの方々にどのような影響を与えるのか…
おわかりですよね♪

ガス欠で止まっちゃったら
動き出せるようになるまで
ちょっと色々と大変ですよ…

明日も笑顔で♪♪

メリハリって大事。。。

最近、よく思うのが
やっぱりメリハリって大事ですよね…ということです（笑）

私は
人は自分以外の誰かを幸せにするために生まれてきている
なんて、思っていて
誰かの幸せに貢献できることが
自分の生きる喜び…
とも、思っています。

ただ、そのためには自分の心が元気でいることが大切で…
そうは言ってもずっと元気かといえば
そんなことないですよね…

すべてがうまくいくなんてありえないし
うまくいかずに心が疲れてしまうこともある…

そんな時には
心が元気を取り戻す…
「リセット」できるような環境に身を置くことも
大切だと思っています。

それは人それぞれですよね♪

きれいな景色を見てボーっとしたり…

心の許せる人に甘えてみたり…

そういうメリハリがあっていいのだと思いますし
必要だとも思っています。

その時間にどういう意味付けをするかによって
過ごし方も変わってくると思うのです。

さぼっているのではなく
次に進むための前向きな準備の時間…

そう捉えることで
自分を許してあげることができますよね♪

明日も笑顔で♪♪

部下を叱りつける前に。。。

今日はちょっとネガティブな話題。。。

部下が仕事のミスをしたら
上司であるあなたは何をしますか？

そのミスの種類にもよると思いますが…

叱りつける前に少しだけ考えていただきたいことがあります。

そのミスが起きた原因は…
ひょっとすると、オーバーワークだったのか？
だとすると、これは上司の部下の実力を見抜く目がなかった
ということになるし…

上司に怒られるのが怖くて相談できなかった？
だとすると、改善すべきは関係性…
ということになるし…

ミスが起こる前に何かしらのフォローができていた可能性もある…

叱るのは
そのミスをきっかけに部下が成長できる手段として最適だと
判断した場合に限ります。

ましてや
職場の雰囲気は一時的に悪くなりますから
そのリスクを負ってでもその手段を選択するのは
それなりの効果が得られる確証がなければ
周りも納得しないですよね。

叱ることはあくまで「手段」であることを忘れずに…

では、何が目的なのか…？

そこを見失っている人に
叱る資格はない…

と、私は思っています。。。