接客向上委員会&Peace 公式BLOG

石坂秀己のひょっとしたら仕事に役立つかもしれないちょっとしたヒントと役に立たない日常のできごと。さて、今日はどっちかな?

今年のしめくくり。。。

2011-12-31 18:22:10 | 石坂秀己

昨日の「打ち納めゴルフ」の影響で全身筋肉痛です(泣)
でも、そんな身体に鞭打って大掃除のしめくくり。

洗面台の蛇口を磨いて終了です。ちなみに激落ちくん大活躍♪



きれいになるとうれしいですよね。
それに自然と「ありがとう」という気持ちになれます。

今年1年お世話になったすべてのみなさんに
ありがとうございました!

どうぞよいお年をお迎えください♪



何事もポジティブに。。。

2011-12-30 22:38:47 | 石坂秀己

年末恒例ゴルフ大会@セントラルゴルフクラブNEWコース。



コースでラウンドするのが年2回のペースじゃスコアは望めないですよね。
そりゃOBも打ちますし、池にも入れます(笑)
他にもダフり、ざっくり、テンプラ、木にも当てたし、バンカーからの脱出には8ショット(爆)
ここまでやるとなんだかすっきりしますね♪
(体調不良の221氏の分まで)

自分のダメなところを全部出したような気がして。
一年の終わりにこういう機会ができて気持ちがすっきりしました。

こんな風に思えたのも一緒にまわったメンバーがよかったから♪
みなさん、ありがとうございました♪

これで明日、大掃除の続きをすれば気持ちよく新年を迎えられます。

たぶん筋肉痛ですが(笑)




明日に備えたはずが・・・

2011-12-29 21:05:16 | 石坂秀己

明日は毎年恒例「終わりよければすべてよし! 今年の厄を全部晴らすぞゴルフ大会」
でも、まったく練習していない私。
かと言って前日に練習するのもどうかと思いますが(笑)



やっぱり思い通りにはいかないですね。
で、むきになって打ち続けてひどい筋肉痛で当日をむかえるというのが昨年までの流れでした。
だから、早めにやめてみました。きっちり80球を集中して打って、きっぱりとやめ。

うそです。80球で身体に異変を感じたのでやめてみました。
こうしてパソコンのキーボードを叩くのもちょっと違和感を感じるくらい腕に力が入らない・・・。

普段、いかに運動していないかってことですよね。

さて、明日はどうなることやら(笑)



ほめられると。。。

2011-12-28 16:39:09 | 石坂秀己

大掃除というわけではないですが、汚れていた窓を拭いてみました。
予想以上の汚れにちょっと苦戦しましたが、きれいになった窓を通して外の風景を眺めていると、見慣れた風景もなんだかきれいに感じられるから不思議です。

なんでもきれいになるとうれしいですね。

ましてやそれをほめられるとよけいにうれしくなりますね。

そういうところはうちの奥さんはほんとに上手だと思います(笑)

ほめられるともっとやろうって思いますしね。

そうやって男子は女子の掌で転がされているんだと感じている2011年の年の瀬。

今年もあと4日ですね。。。



年を重ねるとは。。。

2011-12-27 23:13:22 | 石坂秀己

車で出かけて帰宅して「あっ、携帯がない。車に忘れたかな」なんてことがたまにありますよね。
取りに行く間「なんで忘れるかな。まったく・・・」なんてブツブツ言いながら。
で、携帯が車のなかにあれば一安心ですが、みつからないとあわてますよね。

えぇ、あわてました。で、まずプチパニックですよ。
「えっ? なんでないの?」
「どこに落としたんだろ?」
で、記憶をたどって
「あそこかな? でも、あの時はここに置いて・・・」

って蒼ざめながらもう一度着ているコートのポケットを弄ると
「あっ、あった・・・」

年を重ねるとは、こういうことを受け入れていくことなのかもしれないですね(笑)



買ったあとの+α。。。

2011-12-26 18:42:55 | 石坂秀己

クリスマスが終わるとすぐにお正月ですね。
デパ地下に並ぶ商品もおせち料理の材料や鏡餅が多く見られ、流れるBGMもそれっぽい曲が耳に入ってくると気持ちも一気にお正月モード。

そんな中、そごう横浜店では「年末特別企画 北海道・小樽のうまいもの特集」が催されてました♪(8階にて30日まで開催中)
なんか、わくわくしちゃいますよね。こういう企画。
ましてやスタッフさんの「東京初進出です!」などの呼び込みの声には「初進出?」と反応しちゃいます。
で、商品の前で足を止めるとタイミングよく試食が出てくると手を伸ばしちゃいますよね。
こうなると私の選択は「買うか? 買わないか?」ではなく「どれにしようか?」になっているんですよね。
で、買いました♪ チーズ味のさつまあげ♪
で、今日会ったスタッフさんはそれだけで終わらずに会計時に

「さて、クイズです。チーズを使ってできる『ス』からはじまる4文字のものって何でしょう?」

みなさんはわかりますか?
私はさんざん考えてもさっぱりわからず首をひねっていると

「正解は『スマイル』ですよ。写真を撮るときに『はい、チーズ』って言いますでしょ」

なるほど(笑)
なんだか優しい気持ちになれるクイズですね。

こういう+αがあると「良い買い物したな」って思えますよね。



ツイッターはじめました。。。

2011-12-24 17:42:37 | 石坂秀己

ツイッターをはじめました♪
(hidemiishizakaで検索してくださいね)
自分を発信するツールってたくさんありますね。
今、使っているだけでもブログにFacebookにツイッター・・・。
たくさんの方々の色々な考えに触れることができるので楽しいですよね。

そんな中でもやっぱり「本」っていいですね。
アナログですけど、落ち着いた感じが好きです。

デジタルで早い印象のあるwebを使った空中戦もいいですけど、
たまにはじっくりアナログに浸るのも良いのではないでしょうかね。

ということで↓
ディスニーで教わったのは「当たり前のこと」
<ディスニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣>

をよろしくお願いします(笑)



X'mas期間は幸せのおすそ分け。。。

2011-12-23 16:53:40 | 石坂秀己

クリスマス真っ只中ですね。
私はディズニー時代、この時期に働くのが好きでした。
みんな楽しそうで幸せそうだから。

働いている自分達にとっては毎日通う仕事場で、クリスマスも“混雑する時期の一つ”という位置づけであっても、遊びに来られた方々にとっては、ずっと前から計画して、ようやく迎えた“その日”ですものね。
彼氏が彼女のために、お父さんが家族のために、たくさんの方が愛する人の幸せを願って立てた計画。まさにその日に立ち会わせていただくんですから、本当にみんな幸せそうで、働いている私たちがみなさんの幸せを少し分けてもらっているような感じでしたね。

今年もたくさんの人達に幸せが訪れますように。。。



こんな企画はいかがでしょうか。。。

2011-12-21 22:58:29 | 石坂秀己

最近、やってみたいこと。
一つ前のブログ記事にあまろ~ねさんもコメントしてくれていますが、
こう書房のディズニー本の著者全員を集めた講演会をやってみたいですね♪

「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」などの香取貴信さん
「ディズニーランドが教えてくれた『お客様を大切に想う気持ち』」などの加賀屋克美さん
「ディズニーランドのここがすごいよ!」の永野まさるさん
「サービスパーソンのためのディズニーランドのハッピーサイクル研修」の川崎真衣さん
「ディズニーランドの3つの教育コンセプト」の生井俊さん
そして、2月10日に出版予定の「ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力」の町丸義之さん

こうやって書き出すと錚々たるメンバーですね♪

でも、面白いのはみんなディズニーランドのことを書いているのに、取り上げているところが違うんですよね。
「なろほどー、そういう見方もあるのかぁ」
だから、講演会でも意見がバラバラで壮絶なことになりそうですが、それを見るのは楽しいと思うんですよね(笑)

どなたか企画してくれませんかね。。。



ディズニーランドの3つの教育コンセプト。。。

2011-12-19 17:07:44 | 石坂秀己

「高校生でもプロ意識が生まれるディズニーランド3つの教育コンセプト」
(生井俊さん著 こう書房)
http://www.kou-shobo.co.jp/book/b94898.html



この本、面白くてわかりやすいですね。
著者である生井さんは高校生の時にTDLでアルバイトをしていたのですが、その時のことを客観的にわかりやすく分析・解説されています。
現在は作家であり、高校の先生もされている生井さん、こんな文章が書けたらいいなぁって思わせてくれました。
読み進めていくうちに「そうそう。ディズニーではそういうルールがあった」とか「思い出した。私も町丸さんに言われたことがある」とかいろいろと記憶がよみがえってきました。
また、私が大切にしたいと思っている笑顔について、生井さんも同じように大切だと感じてくださっていることに安心もしましたし、うれしくもなりました。

ということで、私の本もよろしくお願いします♪