Q&Aサイトのビジネスモデル

[BroadBandウォッチ] “既出”の質問もOK！ FAQサイトを活用して日頃の疑問を解決！ (下柳泰三の「今週のヨカッタ!!」)
今流行のQ&Aサイト、簡単に言えばユーザ同士で勝手に質問して勝手に回答してね、という仕組みです。ここに出ているYahooとgoo以外にも、はてなやNAVERがやってます。

企業側としてはこんなサービスをわざわざやるからには何かしらの「うまみ」がないといけないわけで、現時点で考えられるのは膨大な質問と回答の集まりをデータベース化することでしょう。でも単純なテキストベース検索を導入してもいまいちです。画期的な蓄積方法があればいいんですがどうなんでしょうか。それとも単に人が集まればいいと考えてるの？