京都での旅の間に、大変お世話になったMKタクシー。
礼儀正しく親切なドライバーばかりでした。
挨拶、車内の暖房の気配り、私たちの質問に対しての誠実な受け答え。
とても好感が持てました。
でも、全員が完璧だったわけではありません。
中には説明不足だったり、道を間違えて遠回りしてしまったドライバーもいました。
でも、道を間違えた方はきちんと謝ってくださり、
怒りを覚えたりしませんでした。
ドライバーとしての経験が浅くてもコミュニケーションでカバーしていました。
お客様との一期一会を大切にしている、そんな気がしました。
また、京都に行ったらぜひ利用したいです。
