今回の震災においての教訓として、震災にあった現地だけでなく周辺地域にも甚大な被害とライフラインを脅かすことを知りました。
私の知人が千葉に住んでおりますが、震災直後にはコンビニ・スーパーには米・パン・カップ麺・缶詰が無く、肉や野菜などの生鮮食品だけはあるとの事でした。
計画停電が始まり、電気屋・ホームセンターには電池が無い、しかもいつ入ってくるかわからないという事で、単一と単三電池が無いということでしたので、こちらで調達して送りました。もちろんこちらでも単一電池はどこにも無く、朝一番に並んで電気屋に入荷していた電池は１００本前後でした。もちろん開店と同時に売り切れです。
もちろんガソリンが手に入らなく、入ったとしても１０リットルまでしか買えない為、こちらで調達しましたが、こちらにもガソリンを入れる携行缶がどこにも無く、ホームセンターを何件もはしごしました。
こちらのホームセンターには発電機も軒並み品切れになっており、有事の際にはこうなるのかと事前に考えておかなければならないと感じました。
電気がなくなると生活のほとんどが壊滅してしまいます。オール電化と宣伝しているものの、有事の際にはプロパンガスの方が役に立ったりします。
これからは節電に心がけなければいけないと同時に、電気がこなくなった場合の対策も合わせて考えておき、有事の際には混乱せずに行きたいものです。
サービス部 森本 でした。
お客があなたに期待しない分野で、お客の期待を超えよう。
口コミは、お客の期待と現実のギャップを起こすところからはじまる。
それにはお客の期待が少ない部分で頑張るのが簡単。
たとえば、コピーの修理や点検の終わった後、機械周りの掃除を徹底的にし、劇的にきれいに演出する。
配送部門で、挨拶や納期で最高のサービスを提供する等。継続的に実践する。
後藤 武
キヤノンさんからこちらの商品の案内をいただきました。
複合機用 地震対策キットです。
上記のように、ゴムブロックを複合機のキャスターに
はめ込むことで、地震の際に複合機が動いてしまうのを防ぎます。
複合機はキャスターにストッパーが付いていますが
震度の大きな地震では動いてしまうことも考えられるそうで
そうなると大きくて重いものだけに、非難の際の妨げに
なってしまうこともあるかもしれません。
今、地震に対しての意識が高くなっている時に
対策を考えられてはいかがでしょうか？
キヤノン 地震対策キット Ａ１
・複合機の転倒・暴走の抑止
・震度６まで対応
・取付簡単（ゴムブロックのスリットを広げてキャスターにはめるだけ）
・耐用年数５年間
定価￥２１，０００（ゴムブロック2個入り）
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