みどりの森のハーモニー♪

9月になりました。
まだまだ残暑ですね。🌞
どうぞお気をつけてお過ごしください~🌼

パソコン

2011-12-06 23:53:23 | 暮らしのあれこれ
パソコンに入れているウイルスソフトのことで質問があり
メーカーに電話しました。
担当の方は(たぶん)中国人と思われる女性で
きっと電話は大連の方のサポートセンターにつながって行ったのだなと
思いました。

とてもきれいな丁寧な日本語で、思わず衿を正されました。
こんな丁寧語は、わたしあんまり話していないわ。

「遠隔操作」で、私のパソコンを操作してもらいました。
画面に写るマウスのポインターが、シャカシャカ動いて
どんどん操作が進みます。

すごいわーと、目を見張るばかりです。

どうなっているのか、全然わかりませんが、向こうにも
私のパソコンの画面が見えているのかなぁ。

魔法のようです、ってチャットで書きました。
「ありがとうございます!」と、お返事をいただきました。


無事にアップデートでき、不具合も直していただきました。
ウイルスソフトの会社の無償のサービスですが、とても助かりました。


さて。
そのあと、眠いながらにパソコンの操作をしていましたら・・・
メールの「受信トレイ」が まるごと無くなっています。
どうも、いらない広告メールを削除するときに、全体を削除したみたいです。

デスクトップのゴミ箱をあさって、探していますが
たくさんのゴミの中に、たくさんの「受信」があって、
どうも良くわかりません。

息子に聞いたら、削除したら、もうなくなってるよ。と。
あらら~。

何があったかすら覚えていないのに、まったくなくなると
ちょっとがっかり。寂しい感じもします。

心機一転。過去に留まるな。って言うことなのでしょうね。


パソコンって、本当に不思議。
良くわからないのに使っている私って、どうなんだろう、って
思った出来事でした。


明日も寒そうですね。 お大事にね。
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2 コメント

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Unknown (kazuyoo60)
2011-12-07 09:29:12
遠隔操作は私も受けたことがあります。たいていのサポートは相手の言うとおりにして完了でしたが。
大連にですか。とにもかくにも、無事に終わって良かったです。
返信する
kazuyooさまへ (みどりより)
2011-12-07 10:28:18
不具合の説明が初心者っぽかったのでしょう、
全部を遠隔操作してもらいました。
面白かったです。
電話の最初から、次の担当まで、皆さん外国人
でした。
大連かどうかわからないですが、あのあたりには
日本のサポートセンターがたくさんあって、
日本語が出来る学生がたくさん就職しています。たぶん人件費の関係かな、と思っていますが。
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