某所のマックで、娘と待ち合わせしてた時に目撃したこと。
禁煙席が混んでいて、あとから入って来た4人家族が座る席がなかった。
(1人ならどうにでもなる状態)
店員さんがやって来て、すでにトレイの上が空になっている人に声をかけ始めた。
「お客様、お食事がお済みでしたら席を空けていただけますか?」と。
素直に帰る人たちもいたけど、私の隣にいた人は
「すみません。気分が悪いんでもう少し休ませてください」
と言った。
店員さんは
「救急車をお呼びしましょうか」
と言った。
端から見ていると、そんな大袈裟な話じゃなかった。
熱中症なりかけ程度で、少しだけ涼しい所にいたかったんじゃないかと思った。
本人も
「いえ、いいです」
と言っているのに、
店員さんは何度もくりかえし、
「でもやはり救急車を呼びましょう」
と言う。
逆に、とても冷たく聞こえた。
何がなんでも店から出て行ってほしい感じで。
私が別の席に移って4人家族はまとまって座れたけど、店員さんの態度は疑問だった。
マック店員歴5年の娘に聞いてみたら、
「そんなマニュアルはない」
「確かに食べ終えているのに席をとっているのは店としては迷惑だけど、気分が悪いと言う人に対しては配慮してあげてもいいし、救急車、救急車とくりかえすのはやり過ぎだと思う」
とのことだった。
そうだよね。
だいたいマックとか、あの手の店は食事だけが目的で、食べたら即出るという性質の店じゃないし。
混んだら出るのはマナーだけど、具合の悪い人をしばらく休ませてあげるくらいいいんじゃないのかなぁ。
救急車呼ぶって言われたら、追いつめられちゃう気がするよ。
と、そんなこと考えてました。
禁煙席が混んでいて、あとから入って来た4人家族が座る席がなかった。
(1人ならどうにでもなる状態)
店員さんがやって来て、すでにトレイの上が空になっている人に声をかけ始めた。
「お客様、お食事がお済みでしたら席を空けていただけますか?」と。
素直に帰る人たちもいたけど、私の隣にいた人は
「すみません。気分が悪いんでもう少し休ませてください」
と言った。
店員さんは
「救急車をお呼びしましょうか」
と言った。
端から見ていると、そんな大袈裟な話じゃなかった。
熱中症なりかけ程度で、少しだけ涼しい所にいたかったんじゃないかと思った。
本人も
「いえ、いいです」
と言っているのに、
店員さんは何度もくりかえし、
「でもやはり救急車を呼びましょう」
と言う。
逆に、とても冷たく聞こえた。
何がなんでも店から出て行ってほしい感じで。
私が別の席に移って4人家族はまとまって座れたけど、店員さんの態度は疑問だった。
マック店員歴5年の娘に聞いてみたら、
「そんなマニュアルはない」
「確かに食べ終えているのに席をとっているのは店としては迷惑だけど、気分が悪いと言う人に対しては配慮してあげてもいいし、救急車、救急車とくりかえすのはやり過ぎだと思う」
とのことだった。
そうだよね。
だいたいマックとか、あの手の店は食事だけが目的で、食べたら即出るという性質の店じゃないし。
混んだら出るのはマナーだけど、具合の悪い人をしばらく休ませてあげるくらいいいんじゃないのかなぁ。
救急車呼ぶって言われたら、追いつめられちゃう気がするよ。
と、そんなこと考えてました。
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