A Day in the Life

なんてことない普通の日常&SMAPさんのことを徒然に。

なおった。

2011-02-01 | Weblog
調子が悪かったBDレコーダー、騎手、じゃなくて機種全体の不具合だったみたいで、メールで問い合わせても返事がなく、3日経ってやっとHPに不具合のお知らせが書いてあったので、問い合わせ番号に電話をする。
受け付けてくれた女性は、ひたすら申し訳なさそうに謝ってくれたけど、きっとあなたが悪いわけじゃないよねぇ…とかえって申し訳なく思ってしまう。
(これが、録れなかったのがスマスマだったらもっと怒ってただろうけどね)

改善用CDを送ります、とのことで、連絡先を伝え、3日前にメールでも問い合わせていることも伝え、「そちらはもういいと伝えてください。送ってもらうCDが重なっても困るので」と言ったのに、案の定、同じ日に同じ封筒が2通届いてた。
重なったのはまぁいいとして、メールで問い合わせたんだから、とりあえずの状況報告を先にメールでほしかったなぁ。
HPチェックしてなくて、詳しいことや対応方法わからないままだったかもしれないじゃん。

結局、CD読ませたらあっさり直った。
うーん…やっぱり違うメーカーにすればよかったかなぁ。
どれも同じかな。

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