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チェックリストの使い方

2009年06月05日 | 身辺雑記
以前クライアントだった方からお電話をいただきました。
悩んでいるときに、私を思い出して電話をしてくれるって事が嬉しいじゃありませんか。
で、お話を伺って、手っ取り早い解決策のひとつとして、チェックリストの活用を提案しました。
チェックリストは使用されていたようですが、出来ていない事を指摘していたそうです。
私の提案は、
出来ていたことを当たり前と思わず、「出来てますね」と認めて、では次に何をやりますか?
と、相手が自分から行動を起こすような聞き方をしてみたらどうでしょう。と云うものでした。

自分が出来ていないことは、自分でもチャンと解って居るものですよね。
その出来ていないことを、相手から指摘されたらやる気が失せるってのがフツーの人でしょう。
これは、出来ています。と云われて嫌な気持ちになる人は少ないんじゃないのかな。
これは、できているんですから、次は何をやりましょうか。は自然な流れですよ。
他者からの押し付けよりも、自分で考えたことの方が行動を起こしやすいものですから。
こんな風にチェックリストを使ってみては如何でしょうか。


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