ロイドベンチャーシステム雑記<ロイドの日記>

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県(主に南房総地域)でパソコンの何でも屋をしています。

最近パソコンの動作が重くなった! HDDアクセスランプ点きっぱなしなら、ウイルスバスターが原因かも(MBG.db)

2018-10-10 20:39:11 | ウィルスその他

最近(2018年10月)、
 ・Windowsパソコンの動きが遅いな?
 ・HDDアクセスランプが点きっぱなしだな?
という方、

それは、ウイルスバスター クラウド (Ver.12/Ver.15)が原因かもしれませんよ。




現時点(2018/10/10)での対処方法<<案>>

 ※あくまでも案です。

 ※Trendmicro社が正式対応手順を公開していなため、
  以下作業の手順は公式なものではありません。
  弊社では責任を負えませんのでご注意ください。


0.ウイルスバスター クラウド Ver.12を利用中なら

  Ver.15にアップデートをしておく。

  ※作業は必要ですが、無料でできます。

  ※再起動が必要となります。


1.下記で修正プログラムを入手

 ウイルスバスター ヘルプとサポート
 「CPU使用率およびディスクアクセス増加により、パソコンの処理速度が低下する問題について
 https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1121151.aspx?_ga=2.235095937.1881057427.1539167990-160388769.1494480553

 修正プログラム (ファイル名:VB2019_1500_win_jp_AMSP60_hfb711020.exe)


2.タスクバーで、常駐しているウイルスバスター Ver.15を、終了させる。


3.さきほど入手した修正プログラムを実行。
  ※再起動が必要となります。


4.HDDアクセス過多の動作遅延が改善されていればよし。

5.もしも改善されていないようであれば、

 (1)タスクバーで、常駐しているウイルスバスター Ver.15を、終了

 (2)非表示フォルダ C:\ProgramData\Trend Micro\AMSP\data\10009 を開く。

 (3)中にある、ファイル MBG.db を削除する。

 (4)パソコンを再起動。






---弊社での経緯-----

先週(10/3頃?)あたりから、仕事で使っているWindows7パソコンの動作に遅延が。

 参考
 ・Windows7 Pro. 64Bit版
 ・Core i3-4130
 ・メモリ:8GB


HDDアクセスランプが点きっぱなし。
タスクマネージャを見ても、怪しそうな常駐ソフトは見つからない。

こりゃ、WindowsUpdateを裏でやっているのかな?と様子を見ていた。



本日(2018/10/10)は、月例WindowsUpdateの日。

本日もHDDアクセスは過剰気味。 いや!昨日よりも確実に動作が遅い!


いつもはWindowsUpdateは自動実行だが、昼休みに手動適用を実行。

・・・ずいぶん遅い

今月分のWindowsUpdate適用後、再起動を2度行っても遅い!



タスクマネージャ、リソースモニタを見てみたら、あれ?

下記に異様な頻度でアクセスが行われている。
 C:\ProgramData\Trend Micro\AMSP\data\10009\MBG.db


このフォルダ&ファイル名で検索してみたら、まあ沢山の事例があることあること。

修正プログラム (ファイル名:VB2019_1500_win_jp_AMSP60_hfb711020.exe)を適用するも体感できるような効果なし。

頭にきたので、ファイル MBG.db (作業時点、容量 56MB)を削除。

これで落ち着きました。



試しに MBG.db を空ファイル(容量 0Byte)で作成し、ReadOnly属性をつけてみましたが、
ウイルスバスター動作時には上書きが発生しておりました。

もしも遅延が再発するようであれば、
 ・ウイルスバスター 一時停止
 ・ファイル MBG.db 削除
 ・ウイルスバスター 実行
で回避するしかないかもしれません。



しかし、コレ
HDDでは体感できるほどの動作遅延でした。

アクセス速度の速いSSDでは、あまり遅延の体感はないかもしれません。
しかし!、予想外の速度でSSDのTBWを消費し寿命を減らしていきそうで怖いですね。

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1 コメント

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Unknown (Unknown)
2018-12-16 18:33:48
その後、MBG.dbを書き込み禁止(読み取り専用)にすると良いです。
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