ウイルスバスター２００９隔離が多すぎて応答なしに

ウィルスバスターは駆除できないウィルス類や、ウィルスかもしれないファイルを隔離することで２次被害を防ぐ。

ところがあまりにも「隔離」した数が多くなりすぎると、隔離の内容を確認する処理で非常に時間がかかったり、隔離内容確認処理が"応答なし"になることもある。

例えば、先のMal_Otorun2対処の際にも隔離数3812などととんでもない数となっておりどうにもできなくなっていた。

隔離ファイルの内容の確認は諦め、一気に消したいと思いトレンドマイクロサポートセンターに連絡をとったところ、下記手順を教えていただいた。

１．ウイルスバスターの管理画面を開いているなら閉じておく。

２．ウィルスバスターをインストールしてあるフォルダを開く。
　通常は、
　C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster

３．その中のサブフォルダ「Quarantine」を適当にリネームする。
　　例：「Quarantine」→「Quarantine0」

４．ウイルスバスターの管理画面を開き、隔離数＝0を確認