パソコンが・・・

12月に息子から購入してもらったパソコンのディスプレーが、昨日真っ暗で使えなくなってしまいました。

本体は起動してるんですが、マニュアルに従ってトライしてみたけど、
結局、ディスプレーは真っ暗なまんまなので、
サポートセンターに問い合わせたら、故障だから修理に出さなければならないとのこと。

ガーン何でまた新しいのに不満不満

で、新しいのに取り換えてくれといったら、購入後一か月を過ぎているので交換は出来ないそうです。
もう、機械のことだからしょうがないけど、
修理に出す手間と労力はどうしてくれるんだーと怒り沸騰
又、修理の段階でデーターを消さなければならなくなった時の同意を求められましたが、
バックアップしたくても起動しないので出来ないし、修理するほうでバックアップしてくれないかと依頼したら
それは出来ないとむげに断られた。
じゃーどうすればいいの？
データを消さなければならない時に、連絡する方向で話は決まったが、
その時は修理しないで戻すらしいです。うへなんとどうすればいいか困ってしまう。

そこで初期設定をしてくれた業者に相談したら。
もし、バックアップしなければならない状況になったら、
自分の会社に送ってもらうように話がまとまりました。
それはそれで安心しましたが、なんだか納得のいかない気分です。
だって、故障は私の責任ではないし、製造会社が悪いのではないかしら、
だったらバックアップもしてほしいものですね。

そんなわけで、アップは前のノートパソコンを使ってなんですが、
写真の入力ができないために、文章のみのアップになってしまいました。

修理は最短で、５日くらいかかるそうです。
どうかデータを消去しなくても修理できますように願ってますが、
この不便さにを強いられることにふに落ちない現状です。