経営相談ロールプレイで「聴く」スキルを学ぶ

こんにちは、稼プロ！事務局長の水口です。

稼プロ！21期の講義もあと４回となりました！
次回（3/26）は、いよいよ４つの基本スキルの１つ「聴く」の講義です。

既に学んできた３つのスキル「診る・話す・書く」はもちろん重要ですが、「聴く」スキルを身に付けることは診断士として必須です。６年前、私が中小企業診断士に合格したころ、まだ私は企業内診断士でしたので、すぐに仕事で活用できる「書く、話す」がより重要と思っていたかもしれません。

でも、中小企業診断士として独立すると、専門家として経営相談に対応する機会はそれなりにあります。
私の現在の仕事の１つに公的な産業交流施設での経営相談ブース対応がありますが、「創業したい」「融資を受けたい」「販路拡大をしたい」「事業承継をしたい」「海外展開をしたい」などのご相談をお持ちの方がおみえになります。

その場合、初対面の方からの相談では、特にお話しをお伺いする前に、少しでも打ち解けてリラックスした後に、お話しいただくように心掛けています。「ようこそ来てくださいました、ありがとうございます！」など、初めてブースに来られた相手の立場に立って、心から寄り添う気持ちで接します。また、相談者の表情や言葉をしっかりと捉えて、誠意をもって応えるようにしています。

...そうなんです。これは、まさに私が稼プロ！で学んだことでした！

次回３月の講義では、「聴く」スキルをフル活用していただく、経営相談ロールプレイです。
どうぞお楽しみに！

稼げる！プロコン育成塾　事務局長　水口淳一郎

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■もうすぐ中小企業診断士（登録されている方を含む）になる皆さん■

稼プロ！では、2022年６月開講（予定）の22期生を募集しています。

下記の説明会や講義見学会を開催いたしますので、
・稼プロ！に興味のある方
・プロコン塾、マスターコースを検討している方
は、この機会をぜひご活用くださいませ。

【稼プロ！説明会】
①３月25日（金）19:00～　②４月８日（金）19:00～　（①と②は同内容です）

【稼プロ！講義見学会】
稼プロ！の「話す」講義（４月16日（土）15:00～（予定））に見学会を開催予定です。