無言の選択

この前、お店を何で選ぶかということを学んだ
お菓子１つをとっても、いろいろなお店がある。

その中からお客様は１つを選ぶわけだ。
それは無言の選択である。

だからこそ、逆にお客様のニーズを
把握することはとても大切

何を望んでおられるのか
考えて仕事しないとね。
また直接リサーチもかけないとね！

なるほどと思えてラッキー