リンククラブの退会手続きをしました。
謎の1万円引き落としが年末に行われていたためネットで調べたら、悪い話が出るわ出るわ。
とりあえずその1万円は、返すよう要求しなければなりません。
リンククラブインターネットの会費が、同じくいい加減な告知だけで、いきなり2倍（41,600円）になったというのも酷いです。
うちはまだ2倍になる直前に契約更新されたのでそこまで酷いことにはなりませんでしたが、
それでも、それまでの年会費20,160円が23,600円に値上がりして引き落とされていました。
お金に関わることは、郵便やメール等、ユーザーが必ず目にする媒体で告知するのが商常識だと思うのですが、
どうもこの会社は意識的にそういう常識的なお知らせはしていないようです。
退会してからも引き落としが行われていたという話もあり、銀行口座にリンククラブが触れられないよう手続きをする
必要もあり、面倒くさいです。
このブログを見て下さっている方の中には、リンククラブの会員の方はいないとは思いますが、
もしいらっしゃいましたら、まずは引き落とし口座の明細のチェックをし、上記サイトを見、契約の見直しを考えた方が
いいと思います。
私が入会した10年前はこんな会社じゃなかったと思うので、とても寂しいです。
謎の1万円引き落としが年末に行われていたためネットで調べたら、悪い話が出るわ出るわ。
とりあえずその1万円は、返すよう要求しなければなりません。
リンククラブインターネットの会費が、同じくいい加減な告知だけで、いきなり2倍（41,600円）になったというのも酷いです。
うちはまだ2倍になる直前に契約更新されたのでそこまで酷いことにはなりませんでしたが、
それでも、それまでの年会費20,160円が23,600円に値上がりして引き落とされていました。
お金に関わることは、郵便やメール等、ユーザーが必ず目にする媒体で告知するのが商常識だと思うのですが、
どうもこの会社は意識的にそういう常識的なお知らせはしていないようです。
退会してからも引き落としが行われていたという話もあり、銀行口座にリンククラブが触れられないよう手続きをする
必要もあり、面倒くさいです。
このブログを見て下さっている方の中には、リンククラブの会員の方はいないとは思いますが、
もしいらっしゃいましたら、まずは引き落とし口座の明細のチェックをし、上記サイトを見、契約の見直しを考えた方が
いいと思います。
私が入会した10年前はこんな会社じゃなかったと思うので、とても寂しいです。
68系のころMacユーザで、ユーザクラブということでLinkClubの会員になってましたが、大急ぎで脱出を計画してます。
さすがに、きついです。
2chでも話題になっているんですね。
もちろん逃げます！（笑）
とおりすがりさん程古くはありませんが、私も9500/120からのユーザーで、同じくユーザクラブということで会員になっていました。
画期的と謳ったマジックガーデンがいつまでたっても仮運用な時点で、変だと気付くべきでした。
でも、古いユーザー程、疑わないですよね。
いつ頃、どんなきっかけでおかしくなったんでしょうか？
私もできる限りのことはして、経過もこのブログにアップしたいと考えています。
とおりすがりさんも、なにか動きがありましたら是非教えて下さい。
解約申し込みをしましたが、whoisの情報が
代理公開を利用してLinkClubの住所とメールアドレスなんです。
しまったぁ！
また一つ、手間がかかるし、間に合うかどうか・・・ Orz
ちゃんと手続きしてくれるか不安ですね。
うちは夫婦それぞれリンククラブ・プライベート・プランに入っていましたが、リンククラブとそのへんのやり取りをするのが嫌で、ドメイン廃棄を選びました。
まあアクセス極小の道楽サイトだからあっさり諦められたのですが。
私はとりあえず今日、
customer@linkclub.jp
support@linkclub.jp
の両方のアドレスに、返金要求のメールを送りました。
電話は繋がりませんでした。
自動引き落し口座の処遇も考えなくてはなりません。
大変面倒くさいですね！
↑のまとめサイトによりますと、返金受付は1月末だそうです。
自分の場合には、銀行引き落としでしたが１２／２９でNSリンククラブ名義で引き落としがされていましたので、
早速、返金依頼のメールを出しときました。
また、まとめにもありますが、引き落としがあった人は
>関東総合通信局 通信サービス相談
などに連絡をとってほしいそうです。
詳しくは、まとめサイトをよく読んでみてください
>ドメイン廃棄
サイトやメールアドレスが仕事に利用してしまうとなかなかドメイン廃棄はつらいです。
やむをえずお客さんなどに、プライベートなアドレスへ変更依頼を出しました。
これも後々きついんですよね。
これからリンククラブを呼び出し事実確認し、苦情が事実なら指導するとのことでした。
リンククラブのホームページ上のお詫びのことも知っていましたので、返金の期限を切っていること、この返金のお知らせ自体も周知が不十分であること、についても指導するようお願いしておきました。
お客さんにプライベートなアドレスを知られるのは嫌ですよね。
公私が混同して休みの日にもメールが来たりするし。
メールソフトのフィルターや振り分けの設定に気を遣わなければいけないし。
返金時期の抜粋をまず
>ご返金につきましてはクレジットカードでの決済の場合、
>弊社からクレジットカード会社への手続きは、〆の関係で
>来月中旬の手続きとなります。
>クレジットカード会社によってご返金の時期は異なりますが
>2009年3月～4月頃にお客様の口座へ入金される予定ですので
>ご了承頂きます様お願いいたします。
>
>また、口座振替での決済の方は、ご依頼いただいた順に、
>ご登録のお口座へ順次ご返金させていただいております。
>
>ご返金につきましては、現在最優先で処理させて頂いておりますので、
>今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
抜粋ここまで
返金請求が殺到していると思いますから、
こんなものとは思いますが
whois情報の変更届に対しては未だ音沙汰がないですねぇ
あえてカイには電話せずに様子を見ていたのですが、ちゃんと来ましたね。
でも全く同じ文面ですが。
最優先で処理させて頂いていると言う割には、なんで3月～4月なんでしょうね（笑）。
また、退会届けが受理されたかも併せて問い合わせていたのですが、それについての回答はなし。
返金請求や問い合わせが殺到していて大変なのは理解するので、せめて、後日改めて連絡しますくらいの一文は欲しいですよね。
ネットサービスも何も受けていなくて会報が届くだけの会員だったのにまったく腹が立つ。
心中お察しします。
今回の事は、多分我々みたいな、なんとなく会報だけとっている会員の多さに目をつけての凶行だと思います。
でもヘタレな会社なので、1万円と同じく、会費も言えば帰って来るようですよ。
周知が十分でなかったのは全く同じですし。
泣き寝入りせずに頑張って下さい。
陰ながら応援しています。