広告会社の仕事【③営業の仕事】

初めに懺悔しておきますね。

前の項で、
関わったことのある業務ということでたくさん書きましたが、
自分の手（能力）でやったモノは殆どありません。

実際には
その道の凄い人たち＝プロに、お願いしたことばかりなのです。

（さも自分でやったように書いてすいません。
　あの中で
　自分で出来たことと言えば
　原稿・契約書書きとか、
　原稿運び・荷物の運搬・外人のアテンドくらいでしょうか）

もっとも、そうでないとクライアントも発注しませんよね。




では我々・広告会社の営業は何をやっているのか？



実際にやっているのは、

・仕事トータルの企画
・スタッフの編成
・運営管理

の業務です。







以前登場いただいた
某大手広告代理店・米法人の元社長は、

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広告会社は、「知恵」を売る商売だ。

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という言い方を、頻繁にされます。




ここで言う「知恵」とは、

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誰かが

困っている（だろう）ことを解決する「知恵」。

望んでいる（だろう）ことを実現する「知恵」。

探している（だろう）モノを見つけてくる「知恵」。

得をする（だろう）「知恵」。

楽をする（だろう）「知恵」。

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　　　・
　　　・

それらを実現するために
必要な才能や組織を見つけてきて
依頼主のためのチームにする「知恵」。

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ということだと思います。

※「（だろう）」と敢えて書いたのは
　オモテ向きに表明されてなくても
　潜在的なニーズということもあるからです。




つまり、広告会社の仕事は

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誰かが答を求めている「課題」を発見して
「解決」のための「知恵」を出して、
それを買ってもらう。
　　　又は
それを何らかの経済活動に昇華させる。
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ということだと思います。


営業職の仕事は、
大きく定義すれば、
まさにコレを推進することかと思います。


例えば・・・

その「誰か」がクライアントで、
「課題」が自社の商品の宣伝・販促活動に関することであれば
「知恵」は、わかりやすい「広告代理」の仕事になります。

「誰か」が生活者で、
「課題」が暮らしに関する不便だったりすると
「サービスや商品の企画」になりますし、

「課題」が隠れた欲求だったりすると
「コンテンツの企画」になったりします。

「誰か」が企業で
「課題」が新規事業だったりすると
「ビジネスモデルの提案」になったり

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　　・
　と、目線や立ち位置を変えることで
　いろんなビジネスチャンスが生まれるのです。


（当然ながら、
　他社が見つけてない「課題」と
　それを解決する「知恵」が見つけられれば
　大きなチャンスが生まれます）



で、

提案した相手から

その「知恵」を評価され、
業務として委託されれば、
その遂行に責任を負う

＝エージェント業務

で、対価を頂くのが広告会社。



営業職の仕事は
こうしたビジネスのタネを見つけ
仕事として形にし、
最終的に実現まで運営管理する役割というワケです。




広告会社は、

初めに
自分でできるスキルや業務領域ありきで
その範囲で提案するのではなく、

クライアントのニーズありきで、
それに対応したスキルや業務を提案する。

だから
業務領域で書き出すと
何でも屋みたいになっちゃうワケです。

しかもそもそも
自分一人じゃ何もできない。

いろんなプロの方のお力を借りて
初めて仕事が成立するのです。




ですから
広告会社にとって、
営業の役割と資質は重要です。

営業一人一人の持つ志や目線で
その会社の業務領域は大きく変化してしまうんですから。

広告会社の財産は人材だ、という言葉があるのは、
こうしたことからだと思います。




加えて、
営業職に求められるスキルを書くとすれば、

①誰かの課題を発見してくる力。
②課題解決の知恵を出す（出してもらう）力。
③提案して、困っている人を依頼主にする力。
④課題解決に必要な（凄い）スタッフを
　見つけて、組織化する力。
⑤問題なく、管理・運営し、
　知恵を形にする力。

ということになるでしょうか。




抽象的でまとまらない話になってしまいましたが
「広告会社の仕事」と「営業職の仕事」について
私流にご説明するなら、こんな感じだと思います。


もっとも、これは理想論で
私が現実的にこういうレベルの仕事を日々しているかと言うと
そんなことはありません。
こうなりたいと思って、もがいているのが実情です。

はじめはこんな話を書くつもりはなかったのですが
考えているうちにこんな固い話になっちゃいました。

失礼しました。

この項は、以上です。