アロマセラピー香屋(かや)【店主の日記】

英IFAアロマセラピストの日々生活~アロマと猫とアメリカに隣接するまち"福生"で過ごすLOHASな日記

メールサーバーの障害発生中

2007年08月20日 | アロマの仕事
金曜日から通信障害が発覚し、対応に追われて更新もお返事も遅れてしまいました

実は、ちょうど1週間前に契約しているプロバイダでメールサーバーの移行があったのですが、その影響からか、その後、メール受信の調子がおかしくなってしまいました
プロバイダからは、

”8月14日(火)2:00 からメール受信の遅延が発生してる、原因不明で現在復旧作業中”

という主旨の連絡が障害発覚当日にあったのですが、今も断続的にその状態が続いています。

最初は、少し遅れて届く程度だと思い、大して気にしていなかったのですが、16日の夜に、CGI上のメール送信が機能しなくなっていることが判明
まさかこんな所に影響が出るとは思っていなかったので、別に原因があるのかと思ってあれやこれやとテストしてみたのですが、やっぱりメールサーバー障害の影響のようです。

痛いのは、トリートメントの予約フォームや通販のお買い物、問い合わせ画面などで確定ボタンを押しても、行ったっきり…となってしまったり、忘れた頃に送信完了画面が表示されてもこちらにメールが届かない、という現象が発生してしまうこと。

通販の方は幸い履歴が残るので、メールが届かなくても注文状況が把握でき漏れなく対応できるのですが、トリートメントに関してはお問合せがない限りまったく把握できません
取り急ぎ、トリートメントの予約方法をメールで頂くように応急処置を取りました。

もし8月13日午前6時以降にメールを送った方でお返事が届いていない

という方がいらっしゃいましたら、申し訳ありませんがご連絡お願いします。
ご自身のメールソフトを使ってお送り頂いたメールは、迷子にならず、24時間以内には送信されて参りますが、お急ぎの場合は電話でご連絡頂いたほうがスムーズです。

それにしても、かれこれ1週間。
お盆休みだったのかしら?復旧に時間かかりすぎ!
いったいいつになったら正常にもどるんだろう?

便利なソフトに慣れてしまうと、こういうとき困りますね…

香屋のホームページをご利用の皆様には、原因が解明されて無事復旧するまで、しばらくご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力頂きますよう、何卒お願い申し上げます。

今日のにゃんこ

食後の運動。

      にゃんずエクササイズ

ほぼ100%、モタ(白猫)から攻撃をしかけるのですが、結末は…

勝利の寝顔。


        まだまだ修行が足りんにゃ

しょんぼりの寝顔。


           残念無念にゃ…

いつもこうなります。

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