一期一会とは

一期一会とは、出逢った相手に

「初めての何か」を提供したいという、その意気込み。

後藤芳徳

いい言葉。

Happy名語録 (王様文庫 D 31-1) ひすい こたろう 三笠書房

 

山田コンサルティンググループの「ケンカチ」がいい

【執筆原稿から抜粋】

山田コンサルティンググループは、基本理念の一つに「健全な価値観」を掲げています。日頃の業務では、これを略して「ケンカチ」という口ぐせにしています。とても素晴らしいと思います。

「健全な価値観」と言ったところで、なにが「健全」かは、事情や人によって異なります。演繹的に、言葉で全てを定義することはできないのです。網羅的に定義しようとすると、長ったらしくなって、日々の業務で口にすることはできません。

「ケンカチ」と略すことで、口にしやすくなります。口ぐせになります。「ケンカチ」という言葉自体に意味はなくてもいいのです。その状況で、何が本当に「健全」かを、対話しながら帰納的に考えていけばいいのです。

役員・管理職は、網羅的・演繹的に「正解」を提示するのではなく、端的・帰納的に、その場その場で考えるきっかけになる口ぐせを創ってください。

山田コンサルティンググループの「ケンカチ」のように。

　参考拙稿　こちら

スローガン４要素

分かりやすいスローガンは、以下の４つを満たします。

1. ひらがな
2. 動詞
3. 句読点
4. １３文字以内

代表例は

パーソル　　　はたらいて、笑おう。

前橋市　　　　めぶく。

キッコーマン　おいしい記憶をつくりたい。

ミツカン　　　やがて、いのちに変わるもの。

シャープ　　　目指してる、未来がちがう。

パナソニック　毎日を、あたらしく。

です（パナソニックは動詞がないですがが）。

時価総額ランキング30で検証してみました。

３分の１くらいが、この４要素を満たしているようでｓ．

1	トヨタ自動車(株)	FUN TO DRIVE,AGAIN.
2	(株)三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ	世界が進むチカラになる。
3	ソニーグループ(株)	クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす。
4	(株)日立製作所	Inspire the Next
5	(株)リクルートホールディングス	Follow your heart
6	(株)キーエンス	変化を支え、進化を加速させる
7	(株)ファーストリテイリング	服を変え、常識を変え、世界を変えていく
8	(株)三井住友フィナンシャルグループ	あなたにいいねをプロミス
9	ソフトバンクグループ(株)	社会課題に、アンサーを。
10	日本電信電話(株)	心をつなぐ、社会をつなぐ
11	東京エレクトロン(株)
12	任天堂(株)
13	伊藤忠商事(株)	ひとりの商人、無数の使命
14	中外製薬(株)	創造で、想像を超える。
15	ＫＤＤＩ(株)	Tomorrow, Together
16	東京海上ホールディングス(株)	お客様や社会の“いざ”をお守りする
17	信越化学工業(株)	Shin-Etsu Everywhere
18	(株)みずほフィナンシャルグループ	ともに挑む。 ともに実る。
19	三菱商事(株)
20	ソフトバンク(株)	社会課題に、アンサーを。
21	三井物産㈱	360°business innovation.
22	第一三共㈱	世界中の人々の健康で豊かな生活に貢献する
23	ホンダ	The Power of Dreams　How we move you.
24	JT	心の豊かさを、もっと。
25	㈱アドバンテスト	Working Together, We Can Do Better
26	HOYA㈱	Innovating For a Better Tomorrow
27	三菱重工業㈱	Power for a Brighter Future
28	キャノン㈱	想いと技術をつなぎ、想像を超える未来を切り拓く
29	武田薬品工業㈱	世界に尽くせ、タケダ。革新的に。誠実に。
30	㈱セブン＆アイ・ホールディングス	変化への対応と基本の徹底

みなさまの「伝える力」の参考に！

情報過多の今の時代、刺さらなければ伝わりません！

アタマで感じる正しさではなく、ココロで感じる美しさを。

SNSでの議論。

オレが正しい！　

アイツは間違っている！

剣呑だと、人は寄り付かない。

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会社の施策。

絶対にこうしたほうがいい！　

そんな古いやり方は間違っている！

たしかにそうかも知れないけど。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

家庭の会話。

それはおかしい！

そんなのは全く論理的じゃない！

夫婦喧嘩の９割は「言い方」が問題。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

アタマで感じる正しさではなく、

ココロで感じる美しさを。

アタマの正しさ、ココロの美しさ

アタマで考える正しさよりも、

ココロで感じる美しさを。

甲府シンポジウムで昨日こんなことを喋って、私の来し方も反省しました。

感情ポピュリズムの「エモクラシー」の時代､正しさを優しく美しさのオブラートで包まねばならない。

正しさは往々にして攻撃的な武器になり､分断を産む。

正しいことを言うときは、弱き者を傷つけると気づいた方がいい。

笑顔競争

上機嫌のゴミ拾い仙人・吉川充秀さんに影響されたか、やっぱり笑顔って大事だなと。

出会う人と、「どっちがいい笑顔か」ってゲームをしようかな。独りゲーム。

相手よりもいい破顔を。相手よりも口角を上げる。相手よりも目尻を下げる。相手よりも表情筋を思いっきり使う。

こういうゲームをしていることは相手に明かす必要はないけど、自分ひとり、「相手よりもいい笑顔をすることに勝つ」ゲームをする。勝負する。競争する。

世の人たちがこれをみなやれば、世界はもっともっと明るくなる。

「独り笑顔ゲーム」「笑顔競争」を広めるかな。笑顔競争エヴァンジェリストでも名乗ろうかな。

信頼する人との間であっても

伊藤忠会長の岡藤正広さんが、尊敬する上司とのボタンのかけ違いを振り返って、

信頼する人との間でも、人間関係は些細なことで壊れかねない

と述懐。

その通り。

私にも思い当たる節がある。

いつも、謙虚に、礼儀よく、ニコニコと。

平素からの修行が問われています。

人生は修行なり。

今朝の日経新聞。

叱らんならんときには叱る

怒ってはいけない。叱るのはいい。

いや、叱るのもいけない。feedbackするだけでいい。

「叱る」についてはいろんな考えがあります。

経営の神様・松下幸之助はズバリ。

叱らんならんときには叱る。

それを上手くやろうとすると、姑息になる。

ふむ。

令和の今にも、ある程度は通用するでしょう。

パワハラはもちろんいけないが、下に媚びるのはもっといけない。

下に媚びる組織は崩壊する。

松下幸之助の生き方 人生と経営77の原点 佐藤 悌二郎 PHP研究所

ウンパニ体操 ー笑顔のトレーニング

ウンパニ体操ってのがあるんですね。笑顔のトレーニング。

　こちら

あいうべ体操　こちら　みたいなもんですかね。

このウンパニ体操をしている吉川充秀さんは、たしかに、笑顔がいい。若々しい。私と同世代。

自分で自分の機嫌をとる習慣♪ 吉川充秀 かや書房

 

私は　あいうべ体操　を私なりにアレンジした　あいうえお体操　を毎日ランニング時にやっているんですが、ウンパニ体操も取り入れてみよう。

上司が使うべき枕詞 「私の責任ですが、、」

部下の全てのミスは上司の責任。

特に、私みたいな、資格ある職業では、そう。アソシエイト弁護士とかならともかく、秘書・パラリーガルさんのミスは、すべて私＝代表弁護士の責任。

ってか、私の事務所なんか、私がボスで私の名を関しているから、アソシエイト弁護士のミスだって、すべて私の責任。

ミスをするような部下を採用した私の責任。

部下を適切に教育できなかった私の責任。

ミスをするような部下にその仕事をさせた私の責任。

要するに、私の場合は特に、部下の全てのミスは私の責任。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

だから、事務所内でコミュニケーションミスをしたときに、二度とミスをしない対策を練るために、ミス原因を究明するときに、私は、部下に対して

すべては私の責任ですが、、

的に、「まずは私が責任を負います」ということを、最初に明らかにするようにしている。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

そして、こういう「自責の枕詞」で会話を始めると、部下は不思議と言い訳をしない。むしろ「いえ、私もすみませんでした、、、」と自責の言葉を言ってくれることが多い。

上司が自責するから、部下も自責する。

心地よい瞬間。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

世の上司のみなさま。

ミス分析における部下との会話を、「私の責任ですが、、」で開始されることをおすすめします。

同窓会とか忘年会で何を言うか

【ちょっと毒を吐きます】

忘年会シーズン。

「一人一言、今年を振り返って」とか「来年の抱負を」とか、人前で何か言う、みたいな機会が与えられます。

そこで何を言うか。

いろんな人の「一言」を聴いていると、そこに人格というか識見というか能力が垣間見える。

独りよがりの、「自分語り」を延々とされても、、聴いていて何も面白くなく、酒不味くなるよ、とか、時間の無駄だよ、とか思ってしまう。

「人前で話す」ということは、人様の時間を奪うこと。

１０人の前で３分話すということは、人様の人生を合計３０分奪うこと。

そういう緊張感を持って、「聴いている人にVALUEを与える」気概を持って、話したいものである。

残念なのは、同窓会的に、何十年ぶりに会うのに、「息子の塾の成績が上がりまして、、、、テヘ」的に、なーーーーーーーーーーんにも面白くないことを言う人。

あぁ、この人は、「聴いている人にVALUEを与えよう」と思っていない。

今まで何十年、ずっと、周りを明るくしようとか、周りを幸せにしようとか思ってこなかったんだな。

そこまで私は思ってしまう。

私が掲げるインテグリティってのは、要するに「他者へのリスペクト」と表現できる。道徳も倫理も同じようなもの。

人前で喋るときに、聴いている相手にVALUEを与えようとしない、利己的な人、他者へのリスペクトがない人とは、私は距離を置くことにしています。

人脈にも新陳代謝が必要。

「ありがとう」と「ごめんなさい」が言える人に

「ありがとう」と「ごめんなさい」が言える人になれば、偏差値も学歴も収入も財産もなくていい。

「ありがとう」と「ごめんなさい」が言えなければ、偏差値や学歴や収入や財産はあっても意味なし。

恩知らずは「ありがとう」と言えない。

傲慢だと「ありがとう」と言えない。

「ありがとう」と言えないのは恥知らず。

他責する人は「ごめんなさい」と言えない。

プライド高い人は「ごめんなさい」と言えない。

傲慢な人は「ごめんなさい」と言えない。

ーーーーーー

あなたの嫌いなあの人は、きっと、「ありがとう」と「ごめんなさい」が言えない人。

ヤンキー 母校に恥じる ヨシイエと義家氏 河野 啓 三五館シンシャ

小善と大善

小善は大悪に似たり　こちら

大善は無慈悲に似たり

京セラ／JALの稲盛和夫さんが、盛和塾でよく言っていた。

経営者の部下に対する態度の文脈で。

厳しく指導するのも、愛情だよ、と。

私も一度、「無慈悲」に思われることを覚悟で、不正をした部下に厳しい態度を取ったことがある。

３０年後くらいに、その部下が私の「大善」に気づいてくれればと期待して。いや、期待はおまけ。

部下が私の「大善」に気づこうが気づくまいが、私には関係ない。無慈悲に思われるかもしれない態度を取った。

それが「大善」だと信じていたから。

この言葉は忘れていた。思い出せないのでググった。また忘れないように、こうして改めてブログに書きとどめている。

あきんど感覚を磨こう

楽しい人生を送るためには。

ツキを呼び込むためには。

モテるためには。

売上を上げるためには。

「あきんど感覚」を身につけよう。

「あきんど感覚」は、まず、人を喜ばせること。

まずいラーメンを食っても、「美味しかったです！」という。

ひどいことをされても、「ありがとう！」という。

バカになる。

バカになるのも人生の修行の一つ。

なんでも「修行」だと思う。

それが「あきんど感覚」。

いつも、冒険心を持って。

レールがないところに、自分で、レールを敷いていく。

いつもニコニコしている。

この「顔施」、実はとっても難しい修行。

私も最近、クライアントにクレームを言われても、笑って「ありがとうございます」が言えるようになってきた。

まず、人を喜ばせてみよう 清水 克衛 プレジデント社

清水克衛さんは、江戸川区の「読書のすすめ」って本屋のオーナー。

この本屋には陽明学の本がたくさん置いてました！

吉野弘『祝婚歌』 -正しさと美しさ

昨日のインテグリティ研究会で、「正しさ」と「美しさ」の話題。

「正しさ」が危ういね、という文脈で、私と、もうひとりの方が、以下の吉野弘『祝婚歌』に言及していました。

～～～以下引用～～～

二人が睦まじくいるためには

愚かでいるほうがいい

立派過ぎないほうがいい

立派過ぎることは

長持ちしないことだと

気づいているほうがいい

完璧をめざさないほうがいい

完璧なんて不自然なことだと

うそぶいているほうがいい

二人のうち どちらかが

ふざけているほうがいい

ずっこけているほうがいい

互いに非難することがあっても

非難できる資格が自分にあったかどうか

あとで疑わしくなるほうがいい

正しいことを言うときは

少しひかえめにするほうがいい

正しいことを言うときは

相手を傷つけやすいものだと

気づいているほうがいい

立派でありたいとか

正しくありたいとかいう

無理な緊張には色目を使わず

ゆったりゆたかに

光を浴びているほうがいい

健康で風に吹かれながら

生きていることのなつかしさに

ふと胸が熱くなる

そんな日があってもいい

そしてなぜ 胸が熱くなるのか

黙っていてもふたりには

わかるのであってほしい

～～～引用終わり～～～

いい詩ですね。

正しさを言うときは、控えめに。

正しさを言うときは、相手を傷つけることを念頭に。

自戒を込めて。