24/4/27 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３６回

24/4/27　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３６回

 

04月27日(土) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア I・ｚさん　

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：dynabook あんしん延長保証」について

　１．ヨドバシの5年の保証期間との比較

　２．5年の保証期間満期になる前に次のｐｃの機種を検討する。

　３．ｐｃは、５年で買い換えが良い選択である。

質問２：インスタグラムの使い方

　４．フォロワーについて

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録　

　天気：　晴のち曇　　

　最高気温（℃）[前日差]  　27℃[+1]
　最低気温（℃）[前日差]　16℃[+1]

　散歩人　

 

 

24/4/21 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３５回

24/4/21　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３５回

04月21日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア I・ｚさん　

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：インスタグラムの使い方

１・作成を押す

２．・・・リンクをコピーする

３．右クリックする：貼り付けオプションを選択する

５．ＯＬのメッセージの貼り付けを押す

質問２：インスタグラムの使い方

６．投稿日付の見方

７．カテゴリー別の仕分け

８．カウンターの見方

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録　

　天気： 　曇のち雨

　最高気温（℃）[前日差]  　23℃[-3]　　　　
　最低気温（℃）[前日差]　16℃[+2]

　散歩人　

 

24/4/14 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３４回

24/4/14　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３４回

04月14日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア I・ｚさん　

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：インスタグラムの使い方

１・作成を押す

２．・・・リンクをコピーする

３．右クリックする：貼り付けオプションを選択する

 

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録　

　天気： 　晴れ　

　最高気温（℃）[前日差]  　24℃[+2]　
　最低気温（℃）[前日差]　13℃[+1]

　散歩人　

24/4/7 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３３回

24/4/7　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３３回

04月07日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア I・ｚさん　

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：インスタグラムの使い方

１・作成を押す

２．・・・リンクをコピーする

３．右クリックする：貼り付けオプションを選択する

 

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録　

　天気： 晴一時雨　

　最高気温（℃）[前日差]  　23℃[+7]　
　最低気温（℃）[前日差]　14℃[+5]

　散歩人　

 

24/4/5 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３２回

24/4/5　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３２回

04月05日(金) 13:00～13:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：Ｈ・Ｔさん　Ｋ・Ｓさん

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：インターネットが途中で切断される現象が出ています。対処方法について     

     対応： softbank-air無線本体に問題があるかもしれないのでソフトバンクに連絡して、

　softbank-air無線本体の交換する事も可能です

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 雨のち曇

　最高気温（℃）[前日差]  　11℃[-7]　
　最低気温（℃）[前日差]　　10℃[-1]

　散歩人　

24/3/31 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３１回

24/3/31　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３１回

03月31日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：Ｈ・Ｔさん　Ｍ・Ｍさんの代理

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：外付けＨＨＤが途中で途切れてしまう現象の対処方法について

原因：ＨＨＤとｐｃをつなぐケーブルの問題かもしれない。

ＨＨＤとｐｃをつなぐ新しいケーブルの購入が必要。

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　晴のち曇　　

　最高気温（℃）[前日差]  　26℃[+2]
　最低気温（℃）[前日差]　13℃[0]

　散歩人　

24/3/29 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ３０回

24/3/29　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　３０回

03月29日(金) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：Ｍ・Ｍさん

質問１：   PhotoDirector ：　前回の続き：　写真加工 & 画像編集アプリの使い方

 １）写真加工 & 画像編集アプリの使い方の練習

操作手順         

前回の復習                               

1　管理・調整を押す                    

2　ドラッグして写真を移動させる                           

3　→を選ぶ                      

4　トリミングが決まったら、完了を押す               

5　※　写真サイズ以外の自由なサイズでトリミングしたい場合                     

6　縦横比をオリジナル→カスタムに変更し,サイズ調整する               

7　保存ホルダーを選択；選択した画像の書き出しを押す                  

8　ファイルの名前を付ける                       

9　最後完了：書き出しを押す

■　今回：画素数を落として写真データを圧縮する方法                         

１．ファイルから画素数の書き出しを選択                     

２．基本から詳細に切り替え               

３．ファイルの設定から圧縮率を変更（小さいサイズに近づければ容量は減る代わりに画像は悪くなります）                     

４．詳細から基本に切り替え               

５．ファイルの名前を付ける               

６．最後完了：書き出しを押す

 

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

天気：　雨のち晴　　

　最高気温（℃）[前日差]  　22℃[+8]
　最低気温（℃）[前日差]　　12℃[+4]

　散歩人　

24/3/17 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２８回

24/3/17　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２８回

03月17日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：I・Zさん

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問1：設定の使い方

質問２：もしも、ｐｃ本体のＳＳＤの容量がいっぱいになった場合の対処方法

質問3：　インスタグラムについて：登録手続き

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　曇時々晴　

　最高気温（℃）[前日差]  　22℃[+1]　
　最低気温（℃）[前日差]　10℃[-1]

　散歩人　

24/3/15 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２７回

24/3/15　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２７回

03月15日(金) 13:00～13:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：Ｍ・Ｍさん

質問１：   PhotoDirector ：　写真加工 & 画像編集アプリの使い方

 １）写真加工 & 画像編集アプリの使い方の練習

操作手順                                        

1　管理・調整を押す                    

2　ドラッグして写真を移動させる                           

3　→を選ぶ                      

4　トリミングが決まったら、完了を押す               

5　※　写真サイズ以外の自由なサイズでトリミングしたい場合                     

6　縦横比をオリジナル→カスタムに変更し,サイズ調整する               

7　保存ホルダーを選択；選択した画像の書き出しを押す                  

8　ファイルの名前を付ける                       

9　最後完了：書き出しを押す

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　晴れ　

　最高気温（℃）[前日差]  　17℃[+2]　
　最低気温（℃）[前日差]　　7℃[+3]

　散歩人　

24/3/12 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２６回

24/3/12　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２６回

03月12日(火) 13:00～13:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

アドバイスしてもらいました。

 

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：Ｍ・Ｍさん

質問１：   PhotoDirector ：　写真加工 & 画像編集アプリの使い方

 １）会員登録

２）写真加工 & 画像編集アプリの使い方

　記録

　天気： 　雨時々曇　　

　最高気温（℃）[前日差]  　11℃[-2]
　最低気温（℃）[前日差]　7℃[+4]

　散歩人　

24/3/10 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２５回

24/3/10　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２５回

03月10日(日) 12:00～12:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

アドバイスしてもらいました。

 

■　以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：I・Zさん

※　ＳＳＤへバックアップ処理

質問：AI: microsoft edge copilot 使い方

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　晴れ　

　最高気温（℃）[前日差]  12℃[+2]　
　最低気温（℃）[前日差]　1℃[-2]

　散歩人　

24/3/8 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２４回

24/3/8　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２４回

03月08日(金) 11:00～11:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

アドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：M・Mさん

■　以下をアドバイスしてもらいました。

質問１：   PhotoDirector –無料のインストール

質問２：  PhotoDirecto：　写真加工 & 画像編集アプリの使い方

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気：　雪のち雨　

　最高気温（℃）[前日差]  　11℃[+1]
　最低気温（℃）[前日差]　　1℃[-4]

　散歩人　

24/3/5 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２３回

24/3/5　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２３回

03月05日(火) 13:00～13:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

アドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：M・Mさん

■　以下をアドバイスしてもらいました。

※　ＳＳＤへバックアップ処理                  

質問１：    windows11 teamsとチャットの機能について        

質問２：　windows11 teamsのエクスプローラーについて              

質問３：    windows11 のフォトアプリをwindows1０ のフォト編集にしたい 

　　　　　回答：できない

       紹介：PhotoDirector – 写真加工 & 画像編集アプリ

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　曇時々雨　　

　最高気温（℃）[前日差]  　10℃[-5]
　最低気温（℃）[前日差]　5℃[+1]

　散歩人　

24/2/27 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２２回

24/2/27　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２２回

02月27日(火) 13:00～13:30

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：M・Mさん

■　以下をアドバイスしてもらいました。

質問　１：　サポート詐欺対策:　 過去の復習：サイトの終了方法と強制終了

24/2/4　サポート詐欺対策の復習

サイバー警察局 サポート詐欺対策

インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告等を表示し、金銭を騙し取ろうとする、いわゆる「サポート詐欺」が全国的に多発しています。「サポート詐欺」被害に遭わないために、その特徴や対処方法を紹介いたします。

 

サイトの終了方法：キーボード上の■マークを押す。タスクマネージャーによるエッジの終了させる

　１．PC本体の■　ボタンを押す。

　２．エッジを右クリックして消えていたタスクバーを表示させる。

　３．画面下のタスクバーにエッジが表示される。

　４．エッジのアイコンの：　ｘウインドウを閉じるを押す

　５．これで音が出ない：完了

質問２：　過去の復習：edgeのupdateについて

質問３：無線lanでインターネットへの接続が切れた時

　　　　原因：戸外の風の影響が考えられる

質問４：　ウインドウの設定：プライバシーとセキュリティについて

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　最高気温（℃）[前日差]  　12℃[-1]　
　最低気温（℃）[前日差]　5℃[0]

　散歩人　

24/2/23 【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日： ２１回

24/2/23　【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの日：　２１回

02月23日(金) 12:00～12:30 

【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートを利用しました。

以下をアドバイスしてもらいました。

本日のサポートエンジニア：I・Zさん

※　ＳＳＤへバックアップ処理    

質問１：ウイルスがpcに侵入した場合の対処方法について：

　　　　予防：不審なメールのリンク、添付ファイルのアクセスに注意。

　　　　インターネットサイトでのリンクへのアクセスに注意。気になったらウイルスバスターをかける

質問２：ウイルスバスターのスキャンと見方について

今回も【SOS（サポートオンラインサービス）】遠隔サポートの便利さを実感しました。

　記録

　天気： 　雨時々雪　　

　最高気温（℃）[前日差]  　5℃[-4]
　最低気温（℃）[前日差]　2℃[-2]

　散歩人