遠隔操作再び

ずっと不調続きの我が家のパソコン。

最近は１度で立ち上がると「よく頑張った！」って褒めたくなる位、絶不調です

シャットダウンする時も、そばについて見守って（？）いないと、

途中でシャットダウンするのを放棄

そのまま何時間も放置する羽目になったりするので、

常に側に立って様子を伺い、シャットダウンできなくなったら、強制終了します

どうもセキュリティーソフトのせいらしく、

去年の１０月に遠隔操作で設定をいろいろ直してもらって以来、

約半年で、また同じような症状が出始めました。

今度はサポートのQ＆Aに書いてあることを自力で試してみましたが、解決しません。

今日、やっと重い腰を上げて、サポートセンターとチャットで症状を訴えました。

そして、遠隔操作で、パソコンの設定をつついてもらうことに。

前回の操作に、ものすごく時間がかかったので、どの時間帯に電話をすればいいか、非常に悩みましたが、

結局今回は意外に早く修正が終了しました。

それにしても、このサポートセンターってどこに繋がってるんでしょう。

前回も今回も、担当者がアジア系の外国人の名前だったんですよね。

しかも前回は電話でも話をして、外国訛りの日本語だったのです。

チャットは流暢な日本語で返信が帰ってくるんですよね

ひょっとして外国？？？

そして私の情報なんて、筒抜け？

パソコンの向こう側って見えないだけにオソロシイです

とにかく、パソコンの不調が今度こそ治りますように