早いとお客は喜ぶの？

本部からの通達。「レジをもっと早くしろ！」私のことかと思ったらそうではなかった。

何でも親会社の会長職の方がどこぞの店舗のお買物に行った際、とても待たされたらしい。

なので、「袋にお入れしますか？」「ポイントカードはお持ちですか？」等の声掛けや

冷たい商品には保冷剤、割れ物には緩衝材をつけるサービスを止めてしまえ…だって。

「早さこそサービス」だそうで。

商品はとにかくレジ袋に放り込め。要らないと言われたら取り出せばよい。

これでサービス向上。これでお客様は万々歳…らしい。



もうひとつの通達。「近日中にレジ袋有料化」昨今の流れですな。

しかしながら、これ会長様の意志に真っ向から歯向かう形になる。

有料なんだから勝手にレジ袋に放り込む訳にはいかない。

また「袋にお入れしますか？」ってやらなきゃ行けなくなる。さてどーなるか？


まあ結局お客さまからクレームが入って今まで通り…って朝令暮改になりそう。

つくづく会社って滑稽。