怖い顔

今日は遅番で出勤｡

早々に早番のヤング女子が近づいてきて

「エリアマネージャーと店長が揃って

お客様に怒られた❤️」

と嬉しそうに語る。

売場にいて突如罵声が飛んだので

レジを見たら

2トップがお叱りを受けていたらしい。

そこそこの長い時間

お客様であるところの中年女性は

怒鳴り続けたとか｡

要点は接客態度が悪い…って事を

言っていたのだけど

終いには

「あんたの顔が怖い」

…とまでなじられたそうで｡

いくら接客態度が悪いからって人の顔を

しかも女性の顔を怖いって言うの

どうなの？

確かに両者とも愛想の無い顔なので

笑顔で無いと

ぶっきらぼうに見えるかもしれないけど

言い過ぎ感あり｡

とはいえ

お客様に失礼の無いようにするのが

大事なんですね。