宇宙で一番プラス思考☆「心と身体のごきげん探求人生☆」

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天職です!!

2009-09-25 | 日記
今日は、来月の研修会の準備資料を作成してました!


時間中は、設計の通常業務があるので、なかなかのめり込む事が出来ず、夕方からの取り掛かりとなりました!


お腹すいてくるし、残業なんか嫌や~Σ( ̄□ ̄;)と感じると思うでしょ!?


とーころがどっこい!私にとって、イベントや研修会の企画、準備はたまらない幸せなんだなあ~!

参加する方々に楽しんでもらえたり元気になってもらえる!と思ったら、ワクワクし過ぎて仕方ない(*^□^*)


ご飯抜きでも、睡眠不足でも文句言いません!だって、この仕事してる時がたまらなく幸せなんだものo(^∇^o)(o^∇^)o


後輩が、そんな私を見て、「絶対、仕事間違えてますよね?そんな仕事する部署に行った方が絶対幸せですって!!」と言います。



確かに、そうかも知れぬ。

でも、私はどんな仕事だって意味があると思うので、あれが嫌だ、これが嫌だ!と文句言うのでなく、目の前に次々現れる仕事を、私らしくこなしていくようにしているの。


今、なんでもマニュアルに従って・・・・が多いけど、マニュアルに支配されてると楽しくもないし、イライラしませんか?


例えば、ファミレスに行って、コーヒーを注文したら、『復唱いたします!コーヒーひとつですね!』なーんて言われても、嬉しくもなんともないでしょう。

コーヒーひとつくらい復唱せんでもわかるやろ??

それより、『コーヒーおひとつですね(o^o^o)お代わりも出来ますので遠慮なくお申し付けくださいね。いつもありがとうございます!』と言われるほうが嬉しくないですか?


いつも来てる常連じゃないけど悪い気しませんもの。


あまりマニュアルにこだわり過ぎて、お客様を思いやってる気がしないやりとりが多いな・・・・と感じます。


私の数多くいる師匠の一人が、こう言ってました。

『繁盛店なんて1ヶ月で作れるよ。目の前のお客様を感動させられれば、1ヶ月には長蛇の列が出来る!』と。

実際、この方、超繁盛店を何軒も経営されてます。
だから説得力あるの!!


お客様が、『またあんたに会いたい!』とやってくるんだから!



先日の休みにハイキングに行った時のことです。

駅を降りた近くに二軒のお店がありました。

一軒は、食堂。もう一軒は、何でも屋みたいな田舎のスーパーでした。

田舎なので、両方とも店構えはとても小さいです。



娘が、『トイレに行きたい!』と言い出したので、同行してた私の弟が食堂の方に行き、トイレを貸して頂けないか尋ねました。


すると、店主が出てきて、『うちにトイレはない!』と言われました。

小さな店でもトイレがないはずはありません。


仕方ないので、もう一軒の小さなスーパーで同じように尋ねてみたら、『あら?どうぞ!従業員用しかないですけど(^^)vよろしければ!』と快く貸して下さいました。


弟が『アホやなあ。あの食堂!品物じゃない、心と言う物でお客の気持ちをつかめないんやったら、商売したらアカンわ!』と言ってました。


私もそう思います。人間て優しくされたら必ずお返ししようと思うじゃないですか。


私も、ついつい、スーパーでおやつを買い込み、店の方に『すごく嬉しかったです。ありがとうございます。また来ますね!』と声かけちゃいましたもの。


繁盛店のしくみもここですよね。古くさいと言われようと、やっぱり、人に好かれる商売人が不況のさなかでも生き残るんですよ!


マニュアル通りなのに、なぜ儲からないんだ??と頭抱えてる経営者がいらっしゃったら、まず人間としての魅力をつけることですよね(^O^)/


マニュアルやらテクニックに走って失敗して、初めて気付くのかも知れませんね!!

今どきの店って、どこで食べても、そこそこ美味しいじゃないですか?


だから、現代人が店を選ぶ基準は、1に、店の雰囲気。2に、従業員の接客態度。3に、味。
と言う順位になるらしいですよ。

飲食店の話はさておき、私はどんな仕事も自分に必要だと思うので、文句も言わないし楽しむことを誓います!


そして、いずれ、天職だと思う企画の仕事で一生楽しむことを目指します!


今やってる事も、私の夢の過程だもんねo(^∇^o)(o^∇^)o



本日も最高に幸せでした!ありがとうございます!!

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