後半

さて、６月も終わり今年も後半戦に入ります。

どんな前半、６ケ月だったでしょうか。

私、もしくは弊社としては色々な事がありました。

へー、こういう風になるんだ。の連続です。


妬みなどの、色々な攻撃を日々受けていますが、そういう攻撃を受ける事はほんとうにうれしいものです。

ありがたい事です。次はなにかなってわくわくしてきます。

それだけ、色々な出来事の対象になっているという事です。

この年で、ビジネスをしていて、なんの攻撃も受けずに、なんの対象にもならず、いい人といわれているようだと、

ビジネスはもうとっくに終わっていることでしょう。

スタッフを守るため、美容師さんを守るために、日々戦っていると当然起こりえることばかりです。

守るものとか、攻めるところなどを明確にする事、自分のステージを客観的に見てどんな攻撃を受けても渦に巻き込まれないこと。。


とても大事です。


最近、とても将来性のある素晴らしい人と話をしました。


こんな話題でした。






<Photo> 無題

ショック

ここ1年くらい、日本人以外の人から,あっちこっちでよーく言われることがあります。

「アントニオ．バンデラスに、すごく似てる。。」

あちこちで言われます。

それ誰？？？

検索して何者か、写真は。。調べました。

スペインの俳優でした。写真がたくさん出てました。


あまり、へこむタイプではないのですが。

大変、大変ショックでした。かなりへこみました。

なぜへこむかは、言葉では表せません。

もし、アントニオバンデラスのファンの人がいたらごめんなさい。


こんな風に見えるんだと思いました。


このブログで何度も言っていますが、自分の思う自分と人から見た自分はずいぶん違うものです。




<Photo> 無題

雨

昨日、雨の中の挙式でした。


ヘアーメイク中に、今日は雨ですよね。。と、花嫁様から聞かれるとなんとも言えない気分になります。

リゾート地での結婚式は、天気で全く様子が変わってしまいます。


雨降って地固まる。。　自分はこの言葉が好きで、色々なシーンでよく使います。





<Photo> 無題

気温

LosAngelesから、記録的な暑さだと連絡がありました。

湿度の高い場所で気温が高いのも独特の暑さですが、

ＬＡのように、湿度が２０－３０％で気温が高いのもじりじりした暑さがあります。

私たちの住んでいるエリアは、海沿いで常に涼しく、冷房が完備されている住まいはありません。

こういうときは耐えられない状況です。

ＬＡといっても、砂漠を開拓されたところなので過酷な気候の変化はしょうがないのでしょう。


<Photo> 無題

気。。

先日頂いたコメントで、ブログの内容にできるキーワードがありました。


サービス業において気の合うお客様と合わないお客様。。。


少しマニアックな内容になりますが


そりゃぁ、毎日毎日、これだけの色々な人と接していると、当然気の合わないお客様というのが存在します。

気が合わないからで済ますことができないのがサービスを提供する側のつらいところで。。

お客様も当然、あっこの人無理って思っている場合も多々あるわけで。

この場合は、2つの対応策があると思っています。


1つは、お客様に、この人と、実は気が合うかも。。って錯覚を持ってもらう。

2つ目は、黒子に徹する。


1つ目は、とにかく好意的に、徹底的に好意的に。自分はこんなに気が合う人はいないんだと、まず自分を自分で洗脳する。

作った無理した接客で、気の合わない人を取り込もうなんて無理な話です。

自分に錯覚を起こさせないと、これは成立しない。


2つ目は、徹底的に黒子に徹する。余計な事は一切言わない。笑顔を絶やさずに気配を消す。


結局、どちらもやるなら徹底してやる事が大事です。


どちらにせよ、相手（お客様）の問題ではなく、自分の気持の問題である事、そして相手の気力にのまれない事。



そんな風に思います。









<Photo> PiaHairSalon

ハプニング

ウエディング会社のスタッフの方達と仲良くさせて頂き、色々なハプニングの話を聞く機会があります。


お式中に、コーディネーターの人達は、進行役を行います。

その中で、進行中に発する言葉がいくつかあります。


お式中にカップル、列席者が牧師に、頭を下げるシチュエーションがあります。

その際に、進行役のコーディネーターの方は、「頭をお下げください。」「頭をお上げください。」と言います。

あるコーディネーターから聞いた話ですが、その際に。。

「頭をお上げください。」というところを、出てしまった言葉が。。


「お玉をお上げください。」


本人（コーディネーター）は、自分の間違いを心配して、カップル、列席者を見渡したが、誰一人として気が付いていなかったという事です。


数年前の話なので今は笑い話として話せるけど、その時は顔から火が出る思いだったそうです。


そりゃそうですね。




<Photo> 浅草、仲見世、

暑、

Guam滞在も暑い暑い言いながら一週間が経ちました。


知り合いとも会い、仕事もし、自分にとってのGuamは、快適な場所となってきました。

おかえり～とか、よく言われるのですが、なんとも照れくさいようなうれしいような。。。

来なければわからないことも沢山あり、ビジネスに関しても、なるほど。。という事が多々あり、動く事は良いことだと

思っています。


お付き合いしている人は沢山いませんが、仲良くしてくれているGuamの仕事関係の方、友人には感謝です。






<Photo> 撮影　　kazuko.M

勇気

Guamに、移動しました。

１ケ月の滞在です。

今回は何もないだろう。。

と思い色々なところに出張に行きますが、自分が行くところに必ず、ポジティブな問題が巻き起こります。

待っていたかのように。

えー、なんでー、、頼むよーまったく、、ではなく、起こるべくして、また、そのタイミングで解決すべき問題が浮上するのです。

ピンチはチャンスの顔をしてやってくる。。

大変ありがたいことです。天に感謝です。

まだ、世の中で自分が必要とされているバロメーターになります。



この数週間で沢山の人と話をしました。


生きてると悔しい事は沢山あることでしょう。けど、恐れる出来事などは何一つないはずです。


勇気を持つことが色々な事を切り開いてくれると思ってます。


ＧｏｏｄＬｕｃｋ！！




<Photo> クリスタルチャペル、Ｇｕａｍ

高円寺

東京都杉並区。　　中央線沿線、　高円寺。



ライブハウスが沢山あることもあり、ヘビーメタルのミュージシャンやそれを取りまく女の子などが、駅を出たところに沢山います。

また、地元色も強いところなので、年配の方たちも沢山います。

色々な人が、うまく融合してる町です。


一言で言うと面白い人が沢山います。


20数年前、日本にいるときはよく行っていましたが、

おじさんが、背中に中型犬の犬をおんぶして自転車に乗っているなど普通の光景です。

おばさんが、人形を抱っこして歩きながら、その人形に話しかけているなど普通の光景です。


今回、久しぶりに高円寺に立ち寄りました。


期待を裏切られませんでした。


片手に缶ビールを持ちながら、原付バイクに乗って、大きな声で、天才バカボンの歌を歌っているおじさんに遭遇しました。


下町、都会などのカテゴリーに入らない町。


Deep Tokyo 高円寺。


一つの立派なブランドです。





<Photo> 無題

混雑

この度、日本で電車から降りるとき、街を歩いていたりして感じたこと。

譲ろうとしない。前から人が来ても避けない。

皆、強気！すごい強気！こわっ！

100％自分が避けたり、譲ったりしましたが、それをしなければ揉め事に発展するんでは。。。

と思うことが多々ありました。


今、日本では色々な事件が起こっていますが、これじゃあ起こるべくして起こるだろうと思う出来事でした。


譲り合いの精神は大切です。



<Photo> 札幌、時計台