お客様その４

美容師さんにつくお客様は、その美容師さんによって,ある一定の法則があります。

多種多様なお客様を持てる美容師さんは皆無といいでしょう。

「俺は色々なお客様をもってるよ」言う美容師さん。それは勘違いです。また法則に外れた系統のお客様は長くは来てくれないでしょう。

洋服の趣味が違うとか、年齢に幅があるとか、色々な職業の人とか、、そういう多種多様ではありません。

強烈に自分の意見をアピールするお客様ばかりな美容師さん
気取ったお客様ばかりな美容師さん
お行儀のいいお客様ばかりな美容師さん
意地の悪いお客様ばかりの美容師さん
その他。

人間すべての人に好かれるのは不可能なことです。

自分がどのようなお客様をやりたいのかなどと思っているとしたらそれはサービス業をやる資格のないエゴイストです。

サロン美容師は、お客様に求められてナンボです。

自分の資質とどのようなお客様に好かれるかを知りそれに順応する事が、後々接客をバタバタさせず、落ち着いて営業に望めるコツでしょう。

<Photo> NewYork ブロードウェィ