毎度 焼津名物 炎の弾丸男!!でござる。
社会復帰一日目、このくそ暑い中何とか仕事を終了しました。
いゃ~ぁ、それにしても常葉菊川強いですなぁ!!??
(話しが飛びすぎましたなぁ。)
ところで快適であったかのように思われる今回の夏休み、実はくつろぎタイム開始5分で超不愉快に!!
今回キャンプをするにあたり、いろんな道具を前々日に地元ホームセンターにて購入した。
各ホームセンターこの時期になると店の一番目立つところにキャンプ用品が陳列され特価にて販売されている。
我輩も殆ど何も無かったのであれやこれや買い漁ったのだが、1万円を切る7,882円で収まった。
そんなかなBUNDOK BD-154という品番のハイバックチェアー フットレスト付を購入したのだが、これが使用開始後5分と経たないうちにフットレストと椅子をつなぐベルトのプラスティックバックルがぶっ飛んでしまったのである。
さらにその日のうちにベルトの長さを調整するプラスティック部品が2つぶっ飛び
最後は椅子に縛り付ける羽目に・・・
確かにメーカー希望価格4,000円?が
1,600円(税別)の超大特価!!
その製品には
MADE IN CHINA のブランドロゴ!??
が刻まれていた。(汗・怒)
そんなでその時は“安かったしなぁ~!”なんて穏やかな気持ちでいたのであるが、この実社会に戻ってきたら急にムカついて来て、下記のようなお客様の声を輸入元である ㈱カワセ さんに本日お届けした。
★以下メール文★
タイトル : 御社取り扱い商品について
はじめまして弾丸男!!(←ここは実名 笑)と申します。
先日地元ホームセンターにて購入した御社取り扱い商品にて確認をさせていただきたくメールさせて頂きました。
御社が輸入元となっているBUNDOK BD-154(ハイバックチェア フットレスト付)を8月15日に購入し8月17日に使用した際、
普通に使用して5分と経たないうちにプラスチックバックルが破損し、その日のうちにフットレストを支える紐の長さを調節するプラスチックの部品が2つ、合計3つのプラスチック部品が破損してしまいました。
自分の体重は耐荷重80kg以内であり、乱暴な使用などせず普通に椅子として使用したのですが、これは御社取り扱い製品に欠陥でもあったのでしょうか?
またこのようなクレームは他には無いのでしょうか??
様々な中国製品に欠陥、偽装等々問題になっている昨今この製品について他にも何か問題は無かったのかさらにクレーム対象として取り扱って頂けるのか?
確認したくご連絡させて頂きました。
ご返答いただければ幸いです。
★以上★
まぁこれをクレームとして取り替えろ!というよりも
お客様の声に対してこの会社がどんな対応をするのか勉強させて頂くいいチャンスかと思いメールしてみましたぁ。
“お客様の声は神の声!?”
果たしてどんな対応がなされるか乞うご期待!!
ということでまたやっちまいましたぁ。(汗)
安物買いの銭失い(涙)
やっぱ中国製品は買わないほうがいいのかなぁ?
では・・・