既述のように、12月８日、当日、乗ったKLMの飛行機での無礼な従業員による対応、また、無断で座席を変更してしまわれ、予約した通りの座席に戻すよう、当方から現場で、再三要請したにもかかわらず、これに一切耳を貸さない対応を受けたことなどについて、当日、KLMに対しメールで抗議をし、回答を求めたにもかかわらず、２週間が過ぎた本日現在も、依然として、KLMのカスタマーケアセンターからは何の返事もない。
全くお客を無視した態度である。
こんなことはちゃんとした航空機会社ならば、決して考えられないことである。