またまたクレームとの闘い

今度は納期遅延。貿易をやってるとよくある話です。

欧米ってのは価格に関しては契約って事でシビア。が、納期となると取り決めがないため遅れ放題。

管理が非常にむつかしい。

欧米スタイルを理解できない日本のお客様には納期が１ヶ月遅れるなんて信じられないだろう。

中には半年遅れるなんてケースもある。そんな事もわからないで海外製品を使わんで欲しい、てのが本音。

けど、出入り業者はそんな事わからんよなあ。。

そんなこんなで納期についての連絡をするたび昨日も１０分ほど、今日も１５分くらい電話口で

お怒りになってました。

お互い辛い時間です(^^;もう黙っと怒りを聞いてるしかない(^m^;

まあ、なんとかなるさ（笑）

もうすぐ大型連休！それを動力源にやりましょう。