最優先か、撤退か ＰＰＭ分析の限界をブレイクスルー

前回のブログで、行政サービスを提供する際、 「経費」と「充足度」の関係はＳ字カーブ状になると推測しました。 今回は「どの事業を行い、どの事業を削減すべきか」を検討します。 下図は、平成２７年度(伊勢崎市)市民意識調査報告書(25ﾍﾟｰｼﾞ) に掲載されている「施策別の満足度・重要度の散布図」です。 満足度を横軸、重要度を縦軸にとり、各平均点を境にして４つの領域に分類したもの。 事業ごと . . . 本文を読む