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三井住友海上社の業務停止処分に伴い・・・

2006年07月10日 13時07分14秒 | 【重要】ご挨拶Information
本日より、7月23日(日)の間、三井住友海上社の業務停止処分に伴い、保険契約の締結および募集・保証証券業務はお取り扱いが出来なくなります。

◆事故の受付、保険金のお支払い
◆自賠責保険に関する各種手続き
◆ご契約内容に関するお問い合わせ

等は通常通り行いますので、ご安心下さいませ。尚、期間中も弊社は通常通り営業致しますので宜しくお願い致します。
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三井住友海上社・社長からのお詫びを転記致します。

           行政処分についてのお詫びとご報告

謹啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社は、終身医療保険等における不適切な保険金の不払い、臨時費用保険金等のお支払い漏れ、および不適切な募集管理等について、2006年6月21日付で、金融庁より、保険業法に基づく行政処分(業務の一部停止命令および業務改善命令)を受けました。
高い信頼性を求められる保険事業においてこのような事態を招いたことを深く反省し、代理店の皆さまをはじめお客さまおよび関係者の皆さまに、多大なご迷惑をおかけしますことを衷心よりお詫び申し上げます。
弊社全役職員は今回の処分を厳粛に受け止め、このような事態を二度と発生させることのないよう、全社をあげて誠意をもって信頼回復に取り組んでまいる所存でございます。
具体的には、お客さまにご満足いただくことを全ての原点におき、保険金支払に関する管理態勢の抜本的見直し、募集における法令遵守の徹底等、経営および社内全般の管理態勢の見直しや強化を継続して実施してまいります。
なお、事故の受付および保険金のお支払いなどの業務に関しましては、業務停止期間中も通常どおり行っております。
代理店の皆さまには、お客さまへのご説明やご対応等、多大なご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。 謹白

三井住友海上火災保険株式会社
取締役社長 江頭 敏明
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