現場の小さな変化たち その３ 2006年07月13日 21時02分06秒 | ビジネス・シーン 今回はサービス編です。 サービス部門でも小さな変化がいくつもあります。 サービス用部品のご注文を頂くと、いくつかの部品を同時に手配 しますが、それぞれ出来上がる時期がバラバラになります。 あと１点あれば全部そろってお客様に発送できると分かれば、 その残り１点の進捗状況をしっかりチェックするのに、たくさん ある注文のどれがあと１点で全店完了かということが分からないん ですね。 だからいつまで経っ . . . 本文を読む
