当社でリフォーム工事を行っている方のお話ですが、余りにもひどい相談窓口の話に驚いてしまいました。
大手の不動産屋さんから中古物件を買われたのですが、その物件に思いも寄らぬ物が出てきたので、不動産屋さんに掛け合ったけどラチがあかないので、市民相談の弁護士さんに相談に行った時の話です。
その弁護士さん、「建築の事は判らない」と言って、六法全書を持って、「こんなに沢山の事が有るんですよ、全部を覚える事なんで出来ないでしょう」と相談どころか頭ごなしに怒られたそうです。
何の為の相談室なのか?
電話で相談内容を事前に伝えていたのに、不動産の事は判らない弁護士さんに相談させるのもおかしいでしょう?
相談と言うのは相談相手の言い分を聞いてあげる事が重要だと思うのですが、頭ごなしに相談するような事じゃないとか、私には判らない事、と言うのが相談員なんて意味が無いじゃないですか?
相談内容より、相談窓口に腹を立てたという話、おかしいじゃないですか?
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大手の不動産屋さんから中古物件を買われたのですが、その物件に思いも寄らぬ物が出てきたので、不動産屋さんに掛け合ったけどラチがあかないので、市民相談の弁護士さんに相談に行った時の話です。
その弁護士さん、「建築の事は判らない」と言って、六法全書を持って、「こんなに沢山の事が有るんですよ、全部を覚える事なんで出来ないでしょう」と相談どころか頭ごなしに怒られたそうです。
何の為の相談室なのか?
電話で相談内容を事前に伝えていたのに、不動産の事は判らない弁護士さんに相談させるのもおかしいでしょう?
相談と言うのは相談相手の言い分を聞いてあげる事が重要だと思うのですが、頭ごなしに相談するような事じゃないとか、私には判らない事、と言うのが相談員なんて意味が無いじゃないですか?
相談内容より、相談窓口に腹を立てたという話、おかしいじゃないですか?
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