「僕は本場のミステリーショッパー 客足が途絶えない方法教えます！」（光文社）
著者は
ショップ&チェックジャパン代表の三輪健太郎氏です。
これまで、詳細を伏せてきましたが、ここでご紹介したいと思います。
まず、ミステリーショッパーって何？
と思う方もいるでしょうから、少し説明をします。
ミステリーショッパーとは、「ミステリーショッピング」をする調査員のことを指します。
ミステリーショッピングとは、サービスを改善するための手法で、アメリカで生まれました。
アメリカでは、ファーストフード店や小売店、銀行、行政機関など対面販売を行っているほとんどの店舗で導入されています。
たとえば、全米約800店舗書店、チェーンのバーンズ・アンド・ノーブルなどがショップ&チェックワールドワイドの顧客です。
「僕は本場のミステリーショッパー 客足が途絶えない方法教えます！」では、
ミステリーショッピングを通じてどのように現場の力を上げ、売り上げを向上させていくのかを実例とともに紹介します。
発売日は11月21日（金）です。
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