医療（看護師）、介護士（ヘルパー）のための接遇マナー、ケアセミナー

お客様主催のセミナーのご案内です。

通常は、無料では受けることができない研修の内容です。

ヘルパー、看護師、セラピスト、デイ関係者など、

介護、福祉、医療スタッフでしたら、どなたでも参加していただけます。


前日ですが、お時間合いましたらぜひお越し下さい。



◆ほっとやケアセミナー６６回目

　日時　２０１４年１月２３日（木）１４時～１６時

　場所　リハセラピーほっとや　

　　　　吹田市津雲台４－１－２３　大丸ピーコック津雲台店向かい　駐車場有
　　　　（阪急千里線南千里駅より徒歩１５分）

　　　　参加費　無料　ティータイムあり　


　・１月のテーマ　医療・介護職のための接遇マナー研修
　　～接遇の重要性を理解する　就業における基本のマナー～

　　講師　倉田雅子氏（アキュラジャパン　接遇マナー研修　運営責任者）


接遇（マナー）とは？
相手を思いやる「心」です。形だけ覚えていても、そこに「心」がなければ意味がありません。
「自分中心」から「相手中心」に置き換えること。
つまり、相手への気配り、敬う気持ちが大切なのです。
決まりきったマニュアルだけでなく、様々な状況の中で相手の立場になり、自分は、今何をすべきかをよく考え、
人間関係をスムーズにするための臨機応変な対応ができるようにしましょう。　


参加されたい方は、私、野上までご連絡下さい。