他店の成功事例に学ぶ。。。

他店を視察して良いところを取り入れてみる
いわゆる「ベンチマーキング」ですね♪

「学ぶ」の語源は「まねぶ」から来ているという
説もあるようなので（諸説あります）
他の成功事例に学ぶことは一つの手段だと思います。

ただ
これはそこでやっていることをそのまま取り入れるのではなく
どうやってそれができているのか
というプロセスを考えてみることが大切です。

表面的な行動だけを真似ても
根本的な改善にはつながらないことが多いですし
それをやることが目的になってしまいます。

良いところを見つけたら
どうやってそれができているのか
そのプロセスを考え
自店に取り入れた場合
どのようなプロセスで取り入れたらいいのかを考えると…
適切な取り入れ方が見えてくると思います。

明日も笑顔で♪♪

昨日は新潟 今日は湘南。。。

昨日は新潟県の燕三条に行ってまして
とある企業さんの新たな挑戦をお手伝いさせていただきました♪

今回お手伝いさせていただく業種は
以前から接客の伸びしろや可能性があると
強く感じていたので、かなりワクワクしています♪

そして今日は神奈川県の湘南エリアにある辻堂。
継続して研修を実施させていただいている
介護施設さまのリーダーシップ研修2nd♪

起きている出来事について
リーダーがどう受け止めるかでメンバーの仕事の質が変わる
というテーマをワークやディスカッションを通して
感じ取っていただきました♪

ということで
充実した2日間を過ごさせていただきました♪

来週は日帰り秋田からの北海道の斜里…
台風がちょっと心配ですが…

明日も笑顔で♪♪