数日前、仕事の件で取引先からクレームが入った。
あきらかに、先方のミスなのに激高して怒鳴りつけられた。
結局、自分のミスを他人のせいにしようとする態度がみえみえで腹が立った。
職場の上司が、こちらを庇う発言をしたら、上司にまで食いついてきた。
話しているうちに自分のミスだと気付いたようなのだが、謝罪もせず帰っていった。
まあ、何処の職場でもあることだけど、こういう嫌な奴〔クレーマー〕って最低!
他人に、文句を言うにしても、言葉を選んで話せば良いのにと思うのだが。
後で、自分を恥ずかしいと思わないのだろうか?
寒い日だったので心まで風邪をひきそうに凹んだ。
あきらかに、先方のミスなのに激高して怒鳴りつけられた。
結局、自分のミスを他人のせいにしようとする態度がみえみえで腹が立った。
職場の上司が、こちらを庇う発言をしたら、上司にまで食いついてきた。
話しているうちに自分のミスだと気付いたようなのだが、謝罪もせず帰っていった。
まあ、何処の職場でもあることだけど、こういう嫌な奴〔クレーマー〕って最低!
他人に、文句を言うにしても、言葉を選んで話せば良いのにと思うのだが。
後で、自分を恥ずかしいと思わないのだろうか?
寒い日だったので心まで風邪をひきそうに凹んだ。