お客様の買い物カゴ

ボンは、仕事をしているときに、お買い物をされる沢山のお客様のカゴの中を見ることになります。

個人情報にあたるので、知り合いが来ても、そのお買い物の中身を他人に言うことはありませんし、お客様と会話することがあっても、お客様の方から話を振られないかぎりは、買われた品物のことを話題にすることはありません。

中には、買ったものについて、他人に知られることを嫌うかたもいると思うからです。

でも、ボンは、密かにお客様のカゴの中身を観察することを楽しみにしています。

たとえば、どんなものがよく売れているのか？とか、今現在おつとめ品でお買い得なものはどんなものなのか？とか、ボンが食べる昼ご飯も、お客様のカゴの中身に刺激されて決めることもあったりします。

ボンの仕事している時間帯は、10時～14時なので、ちょうどお腹がすくころです。
お客様が、お弁当などをカゴに入れていると、食欲が刺激されるし、海苔巻きの海苔の匂いはすきっ腹にはたまりません。

お客様の中には、『これが美味しそうでね～お昼に食べようと思って～』と話してくださる方もいるし。

よく売れているもので気になるものも出てきます。

冷凍食品のソテーナポリタンだったかな？フライパンで炒めた香ばしい味付けのナポリタンを、色々なお客様が買っていかれるのを見ていて、こんなに売れるんだから、よほど美味しいにちがいない！と物凄く気になったり、今日は、レンジで簡単に豆腐が作れる豆乳というのを買っていかれたお客様がいらして、それがすごく気になりました。

ペットボトルに豆乳が入っていて、それににがりもちゃんとついていました。
どうやって作るのかまではわからなかったけれど、近いうちにボンも買って作ってみたいと思います。

先日、生メカブが安売りだったときも、お客様が立て続けにカゴに入れてきたから、安いのだとわかって、はじめて生のメカブを買うきっかけになりました。

大きな塊のメカブを細かくみじん切りにするのは大変だったけど、それにお湯をそそぐと綺麗なエメラルドグリーンになって、ポン酢醤油で食べたらとっても美味しかったです。




仕事をはじめてから4ヶ月経ちました。
最近、返品のレジ操作を覚えて、もう先輩を呼ばなくても、オーソドックスな返品（返金）操作は自分でできるようになりました。

でも、返金と一言で言っても、商品に交換があったり、クレジットカードで買った商品の返品や交換だったり、金額の変更だったり、商品の打ちすぎを直して、返金だったり、いろんなパターンがあります。

これが手動の古いタイプのレジだったら、レシートを確認して、レジで－で金額を打ってお客様にお金を返せばいいのだろうけど、自動釣銭機がついている今のレジだと、タッチパネルでいろんな操作をしたり、レシートを読み取ったりと、細かい作業があります。

その操作を間違えると、レジがストップしてしまったりするし、返金操作はお客様の目の前でするものなので、緊張するから、なおさら間違えやすいです。

今日も、スキャンミスや、返品交換などで数件の返金操作がありました。

ボンも、早く全ての操作を自分でできるようになりたいですが、普段の仕事が忙しいと、教えてもらう時間もありません。

今、覚えていることだけを、間違えないようにやることだけ、気をつけていかなければなりません。

明日は仕事は休み。

ゆっくり朝寝坊したい～～～でも、ボンズは学校があるので、送っていくためにいつもどおりに起きなくちゃ・・・・雨だけは降るなよ～～～～～～～